Wróć na
oprac. Krystian Winogrodzki
|

Kupiła wycieczkę all inclusive. Na ścianach hotelu miała grzyb, pleśń i karaluchy

39
Podziel się

Turystka skorzystała z oferty biura podróży Itaka, które oferowało pobyt w 4-gwiazdkowym hotelu na Krecie. Stan rzeczywisty mocno odbiegał od tego, co było w propozycji. Organizator gwarantuje, że ma już zapewnione miejsca w innych ośrodkach.

Początkowo rezydent odmówił pomocy wczasowiczom
Początkowo rezydent odmówił pomocy wczasowiczom (PAP, Herbert Knosowski)
bCNYwVhh

Oferta feralnej wycieczki dotyczy hotelu Solimar Kolymbari Beach z biura podróży Itaka. Organizator zapewnia, że obiekt przeszedł częściową renowację w 2018 r. W folderze nie ma zdjęć hotelu, tylko wizualizacje - podaje wyborcza.pl.

- Pokój wyglądał jak z czasów wczesnego PRL-u. Betonowa posadzka, łóżka z brudnymi materacami, drzwi od balkonu się nie domykały. W łazience grzyb, pleśń, brudny prysznic i ogromna dziura przy umywalce, z której wychodziły karaluchy - opowiada jedna z kobiet, która skorzystała z oferty.

Rezydent z biura podróży początkowo odmówił pomocy. Z uczestnikami wycieczki skontaktował się dopiero po kilkunastu godzinach. Na początku nie było mowy o przeniesieniu wczasowiczów, dopiero później znaleziono nowy hotel. - Będziemy proponować klientom alternatywne hotele z tej samej lub wyższej kategorii - zapewniła Ewa Maruszczak z Itaki. Mimo to oferta wciąż wisi na stronie biura podróży.

bCNYwVhj

Zobacz także: Tak smażalnie oszukują swoich klientów. Przez ich praktyki płacisz więcej za ryby

Źródło: wyborcza.pl

bCNYwVhp

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

bCNYwVhK
KOMENTARZE
(39)
Ola
2 lata temu
No ladnie. A wydawalo mi sie ze itaka to porządna firma. Jak widac nie koniecznie
xart
2 lata temu
karaluchy były w wersji deluxe
jkulawik4
2 lata temu
Miało być all inclusive to było - nie tylko jedzenie i picie ale również pleśń i karaluchy.
bCNYwVhL
mój nick
2 lata temu
Opcja All inclusive dotyczy wyżywienia a nie zakwaterowania, ale trzeba przyznać, że warunki skandaliczne.
Jan
2 lata temu
I TAKA to jest porządna firma. hahaha
Najnowsze komentarze (39)
Ralf
2 lata temu
Podobny problem ale bez karaluchów i pleśni tak samo zafundowała nam Itaka. Kilkudziesięciu wczasowiczów narzekało na to samo, rezydent ani biuro podróży nie zrobili nic. Zostaliśmy sami z tym problemem. Hotel miał być 4 czy 5 gwiazdek a miał może 2. Klima nie działała. Śniadania ubogie a cena jak w lepszych pokojach tego samego hotelu ale w innych budynkach. Nasz był D. A,B i C były lepsze i te były reklamowane, nawet zdjęcia były z tych lepszych. Nigdy więcej Itaki
turysta
2 lata temu
dlatego nie lubię Grecji , masa wystawianych hoteli to w rzeczywistości pensjonaciki których nie warto kupować w opcji all inclusive , to zwykłe chaty zawalone nazbieranymi gratami , z marnym żarciem , przy średnio ładnych plażach ... fotki ofert zawsze mocno polepszone , myślisz ze do raju jedziesz ... lepiej brać opcję bez wyżywienia w miarę dobrym hotelu tak żeby było gdzie spać i zwiedzać na własną rękę , jedzenie jest pyszne ale w restauracjach - to w hotelach to najtańsze ochłapy ...
BARTEK
2 lata temu
odpowiedź rezydentki na karaluchy jaką kiedyś usłyszałem ( na fakcie ) : panie jak są karaluchy to znaczy że w hotelu jest super czysto , te robaczki nie znoszące brudu . XD
turysta
2 lata temu
Na folderach wszystko wyglada super, na miejscu okazuje sie katastrofa Osoby sprzedajace wyjazdy sa bardzo mile i zachwalaja, ale przy reklamacji wyjazdu sa bardzo nieprzyjemne. Zrobilam wpis na stronie Biura sprzedajacego wyjazd - ani slowa wyjasniajacego ani przepraszam pod moja negatywna ocena znajduje sie zaraz pozytywny wpis (jak sie domyslam kogos ze znajomych ktory pracuje w tym biurze). Ludzie piszcie o takich sprawach tutaj na lamach prasy - moze to pomoze?
Buhahahaahaha
2 lata temu
"Kupiła wycieczkę all inclusive. Na ścianach hotelu miała grzyb, pleśń i karaluchy" - No co? Miało być ALL inclusive, to i grzyb i pleśń i karaluchy dołączyli. Jak "all" to "all".
byk_1969
2 lata temu
Byłem na Krecie z Itaki, powiem tak, Grecy to flejtuchy, u mnie w pokojowej łazience szalały mrówki, cóż byłem w Grecji 3 razy i w Turcji także 3 razy z Itaki, zdecydowanie Tureckie hotele biją na głowę te Greckie, ale Grecja jako kraj cudny, jest naprawdę co zwiedzać, a i Turcja także w zabytki bogata, w tym roku znowu Turcja.
ibizer
2 lata temu
Itaka sie kończy. Dobry pijar jest sztucznie podtrzymywany przez różne akcje. Na biuro pojawia sie coraz wiecej skarg. Wnoszący skargi, uwagi czy nawet zwykle zapytania lekceważeni są coraz dłuższym okresem odpowiedzi.Olewanie klientów robi się notoryczne. Wszystko zaczęło się od wejścia na gieldę, gdy wyniki dla akcjonariuszy staly sie ważniejsze niż turyści. Ceny za wycieczki są zwykle wyższe niż u konkurencji. Itaka jest zatem numerem 1 w Polsce tylko z nazwy marketingowej, ich obroty być może nadal są najwieksze, ale to dlatego, że wycieczki/ wczasy mają droższe niż te same u konkurencji. Wróżę albo upadek, albo co najmniej wielki kryzys dla tego biura.
zx
2 lata temu
I taka się sprawa macała !
bCNYwVhD
turysta z biu...
2 lata temu
Przecież kupiła "all inclusive" !!! Więc karaluhy i pleśń - też mogły być ! Ludzie - zapoznajcie się najpierw, co znaczy słowo: "all inclusive" !!!!!!!!!
Wika
2 lata temu
Najlepiej wejść na tripavistor I poczytać opinie tam sa zdjecia amatorskie autentyczne hotelu zawsze z tego korzystam bo biura sprzedają aby było nie liczą się z klientem
mysza
2 lata temu
A ja w pięknym hotelu miałam na ścianie gekona i nie histeryzowałam.
bez wyjątku
2 lata temu
"Kupiła wycieczkę all inclusive. Na ścianach hotelu miała grzyb, pleśń i karaluchy"-no,co?- wszystko było all inclusive
Asik
2 lata temu
Z polskich biur sa najgorsze hotele 4,3 gwiazdkowe I wszystkiego mozna sie spodziewać
zeo
2 lata temu
All inclusive...wszystko się zgadza przecież....Dopłacali za dodatkowe atrakcje?
Wystąpił problem z wyświetleniem strony Kliknij tutaj, aby wyświetlić