Sprawdzamy pogodę dla Ciebie...
Wróć na
oprac. KRO
|
aktualizacja

Biedronka traci w oczach klientów. Wszystko przez zmianę wizerunku

32
Podziel się:

Polacy tęsknią za Biedronką, która sprzedawała produkty prosto z palet i lokowała swoje sklepy w tzw. blaszakach. Sieć należąca do Jeronimo Martins staje się coraz bardziej luksusowa, przez co przestaje być postrzegana jako atrakcyjna dla wieloletnich klientów.

Biedronka zajęła 18. miejsce w rankingu popularności. A rok temu była 9.
Biedronka zajęła 18. miejsce w rankingu popularności. A rok temu była 9. (Shutterstock.com)

Badanie OC&C Strategy Consultants, do którego dotarła "Gazeta Wyborcza" wskazuje, że Biedronka zajmuje 18. miejsce w rankingu najlepiej ocenianych przez Polaków sieci handlowych. To spadek sieci o dziewięć pozycji w zaledwie rok.

Zdaniem autorów raportu to efekt swoistej zmiany wizerunku, na który postawiła spółka Jeronimo Martins. W Warszawie jakiś czas temu powstał sklep, w którym np. serwowane jest klientom świeże mięso. To spory przeskok - dotychczas bowiem Biedronka handlowała wyłącznie mięsem paczkowanym. Ponadto w punkcie tym można zjeść ciepły posiłek, czy napić się kawy z dedykowanej kawiarni.

Otwarty w listopadzie 2019 roku sklep ma być przykładem dla kolejnych punktów w dużych miastach w Polsce. Tymczasem wieloletni klienci tęsknią za Biedronką, która sprzedawała prosto z palet, wyróżniając się na tle innych sklepów. Stąd też ma się brać taki spadek sieci w rankingu OC&C.

Zobacz także: Zobacz też: Wielki test kaw rozpuszczalnych. Marki własne dyskontów vs popularni producenci

Zdaniem "GW", miejsce taniego dyskontu, które zwalnia Biedronka na polskim rynku, może zająć ktoś inny. Szczególnie, że mamy do czynienia ze spowolnieniem gospodarczym i konsumenci w Polsce wydają coraz mniej. A to właśnie na tym opierała się nasza gospodarka w ostatnich latach.

Tymczasem Lidl, jeden z głównych konkurentów Biedronki, jest coraz cieplej postrzegany przez Polaków. W ostatnim rankingu najpopularniejszych sieci handlowych zajął czwarte miejsce i poprawił swój wynik o dwie pozycje rok do roku.

Zwróciliśmy się o komentarz do biura prasowego Biedronki. Biuro prasowe sieci podkreśliło w odpowiedzi, że zgodnie z wynikami badania firmy OC&C Strategy Consultants, na które powołuje się "GW" w publikacji, sieć Biedronka nadal okazuje się najtańszą spośród wszystkich sieci spożywczych.

Jednocześnie, jak wskazuje "Wyborcza", spadek oceny wizerunku sieci, nie wpływa na sprzedaż Biedronki. W 2019 roku zatrzymała się ona na poziomie 12,6 mld euro (ok. 53 mld złotych). To wzrost o 7,9 proc. w porównaniu z wynikiem z 2018 roku.

Oprócz Lidla, w pierwszej piątce znalazły się: Empik (spadek na piąte miejsce z trzeciego), Allegro (awans na trzecie z czwartego), Nike (spadek z pierwszego na drugie) i Rossmann (awans z drugiego na pierwsze).

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

KOMENTARZE
(32)
Właśnie.
2 lata temu
Od kilku lat zauważyłem, że hasło - zawsze niskie ceny, jest kłamstwem.
Bezele
2 lata temu
Traci przez kanty na promocjach cytrusów. Np. banany niby na kartę biedry z rabatem ale jak co do czego to rabat się nie naliczył. Kierownik sklepu nie wie czemu i każe dzwonić na infolinie. Albo wmawia że ktoś inny użył mojej (jedynej) karty biedry. Zero kompetencji. Zwrotu źle naliczonych bananów też nie można zrobić bo nie. Jakość mięsa pozostawia sporo do życzenia. Hamburgery wołowe 100% bidronka vs. Lidl - wygrywa Lidl. Te z biedrony jakiś takie z płaskim smakiem jak by całą krowę zmielili i sprzedawali. Jak komuś zależy na jakości to polecam sklepy FRAC to jest dopiero jakość szczególnie mięsko. A cenowo niewiele drożej. Jeśli zależy wam na zdrowiu to kupujcie lepszą jakość, mniej a lepszą jakość.
zocha
2 lata temu
Nie ma normalnych promocji trzeba zakładać kartę biedronki a jak nie chcesz to płać drożej. Ceny w kasie są często inne niż na półce i dlatego nie chodzę do biedronki, mam ich dość, i jest drogo
Goś
2 lata temu
nawet zwykłe chustki higieniczne Queen-było 150 sztuk-jest 90 !Robią nas na wszystkim !
///
2 lata temu
Sklep Biedronka jest najgorszym i najbrudniejszym sklepem w moim mieście.
fgbbn
2 lata temu
Za dużo Januszy 500 plus w Biedronce więc już tam nie kupuje
Elektra
2 lata temu
Brudne sklepy fuj produkty miesne czesto smierdzace ale jak kto lubi niech kupuje i je .Ja omijam szerokim lukiem ten sklep . Wole dac ciut wiecej malym sprzedawcom a nizeli jesc chemie ktora jest w tanich produktach i owoce pozostawiające wiele do zyczenia .
Łódź
2 lata temu
Do tego pani na kasie stwierdza że nie możesz oddać produktu który nabiła na paragon przy kasie a jest z błędna cena jaja sobie robią oszuści
Qra
2 lata temu
Trochę w tym racji, może ludzie nie tęsknią za kupowaniem z palet ale pomysł z mięsnym obsługowym stoiskiem z jednoczesnym zmniejszeniem mięsa w chłodniach samoobsługowych to przerost formy nad treścią. Biedra to szybkie zakupy a nie stanie najpierw w kolejce po mięso, a później przy kasie.
Andzia
2 lata temu
Biedronka drożeje i to widać ☺
Biedron
2 lata temu
Powinni zmienić hasło reklamowe na zgodne z prawdziwym, mianowicie "Codziennie, świńskie ceny".
akbluebird
2 lata temu
Każdy chyba wieloletni klient Biedronki widzi co się tam teraz dzieje. Brak cen na połowie produktów, człowiek nie wierzy w promocje, bo równie dobrze może jej już wcale nie być. Byłem wielkim fanem tego sklepu za jakość produktów, a teraz powoli mnie skręca jak mam tam wejść. Co raz więcej produktów pojawia się niskiej jakości, że muszę czytać skład i już nie mogę, jak kiedyś, brać produktów z półek bez czytania składu. Choćby nektary na syropie glukozowo-fruktozowym. No i nie wiadomo co ile kosztuje. To już nie ta Biedra co choćby 5 lat temu.
Kon
2 lata temu
Biedronka staje się coraz bardziej luksusowa..... Buahaha dobre sobie.
harcerzyk
2 lata temu
tani supermarket mieni sie luxusowym, bar szybkiej obslugi nazwywa siebie restauracja, slodycze nazywaja sie "mleczna knapka", "z witamina C" lub platkami sniadaniowymi"... nic juz nie ma znaczenia, wszystko jest wszystkim, jeden wielki belkot.
Oferty dla Ciebie
Wystąpił problem z wyświetleniem strony Kliknij tutaj, aby wyświetlić