oprac. Patryk Skrzat| 
aktualizacja 

Jeśli robisz zakupy w Kauflandzie, lepiej sprawdź konto. Dodatkowe transakcje nawet na 400 zł

14
Podziel się:

Karty klientów sieci Kaufland zostały w dziwnych okolicznościach obciążone dodatkowymi opłatami. Przedstawiciele firmy zapewniają, że wpadka szybko została wyłapana, a pieniądze zwrócone. Lepiej jednak sprawdzić swoje konto

Do awarii doszło 16 listopada
Do awarii doszło 16 listopada (East News)

Jako pierwszy na "znikające" z kont pieniądze zwrócił uwagę portal niebezpiecznik.pl, do którego zwrócił się jeden z czytelników. Z jego konta 17 listopada zniknęło nieco ponad 100 zł. - Transakcja była oznaczona godziną 0:00:00 natomiast do systemu wprowadzona o godzinie 4:16 rano - mówi, cytowany przez serwis.

20 listopada pieniądze ponownie zostały zaksięgowane na rachunku bankowym mężczyzny. Najbardziej zaintrygowało go jednak gdy zadzwonił do swojego banku i dowiedział się, że transakcji dokonano przy użyciu kodu PIN. Zadzwonił również do Biura Obsługi Klienta. Tam dowiedział się, że był problem i nie był on jedynym poszkodowanym. Jednej z pracownic sieci Kaufland, która robiła w sklepie zakupy, zniknęło z konta około 400 zł.

O sprawę zapytaliśmy przedstawicieli sieci handlowej. Ci przyznają, że doszło do usterki. - Z uwagi na błąd techniczny, który wystąpił u naszego agenta rozliczeniowego, część transakcji kartowych została błędnie rozliczona lub przypisana do innego sklepu, niż transakcja rzeczywiście miała miejsce - wyjaśnia Wirtualnej Polsce Michał Ostrowidzki z biura prasowego Kaufland.

Zobacz także: Zobacz także: Wiedzą o tobie wszystko. Jak sklepy śledzą smartfony klientów?

Ostrowidzki przedstawił nam również oświadczenie wspomnianego agenta rozliczeniowego. "W wyniku nieprawidłowego zachowania jednego z komponentów IT, 16 listopada nastąpiło niewłaściwe rozliczenie części transakcji przeprowadzonych przez Klientów w sieci Kaufland. Systemy bezpieczeństwa eService natychmiastowo wykryły zdarzenie i niezwłocznie, jeszcze tego samego dnia, przesłaliśmy do banków informacje o unieważnieniu tych transakcji. Skutkiem był natychmiastowy zwrot środków na konta klientów" - czytamy w piśmie.

Wciąż są jednak wątpliwości, czy płacenie za zakupy w Kauflandzie kartą jest bezpieczne. Tym bardziej, że transakcje miały być dokonywane przy użyciu PIN-u. Firma zapewnia jednak, że klientom nic nie grozi. "Pragniemy poinformować, że dane klientów oraz ich kart są całkowicie bezpieczne, a transakcje zostały już skorygowane. Klienci nie muszą dokonywać żadnych dodatkowych działań. Przepraszamy za ewentualne trudności. Dołożymy wszelkich starań, aby tego typu zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości" - czytamy w oświadczeniu.

Oceń jakość naszego artykułu:

Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.

Zobacz także:
Lewandowski znów to podkreślił. Chodzi o reprezentację Polski
Messi uhonorowany w wyjątkowy sposób. Jak Pele i Maradona
Łukaszenka wygłosi orędzie. Rosyjskie media już wiedzą, co powie?
Najman uderzył w "Boxdela". Wysłał mu nietypowy prezent
Prowadzi do potomanii. O tym groźnym skutku picia piwa mało się mówi
Bosacka miażdży płatki Viki Gabor. "Przetworzony chłam"
Do niedawna był bohaterem. Media: Rosyjski dowódca "na urlopie"
Spacerowicz znalazł zwłoki w lesie. Wiadomo, co się wydarzyło
Policjant zatrzymał kierowcę. Zamiast mandatu wręczył mu szczotkę
Oszukiwali metodą ''na lekarza''. Wmawiali seniorom, że muszą zapłacić za lekarstwa
Zwabiła mężczyznę do hotelu. 20-latce grozi do 12 lat więzienia
Fritzl napisał autobiografię. "Jestem dobrym człowiekiem"
Stonoga pozwał Murańskiego. Chce 250 tys. złotych
Drożyzna nie robi przerw. W Wielkanoc głęboko sięgniemy do kieszeni
Chciała sprzedać ubrania na portalu OLX. Straciła 40 tys. złotych
Tak sprawdzisz, czy jajko jest świeże. Prosty trik z użyciem smartfona
Brzuch boli w tym miejscu? Od razu pędź do lekarza
Od nienawiści do miłości? Gruzja zmienia kurs wobec Rosji
Idealne ciasto na Wielkanoc. Oto Marysieńka
Myślała, że jej syn miał wypadek. Straciła 170 tys. złotych
Ogromny strajk na obleganym przez Polaków lotnisku. I to tuż przed Wielkanocą
Wójt ufundował baner z Janem Pawłem II. "Moralny obowiązek"
Jest nauczycielką w przedszkolu. Wyznaje, że poluje na samotnych ojców
Postanowił pobyć ze zmarłym ojcem. Szok, co zrobił z jego prochami
Na Słońcu powstała ogromna dziura. Jest 20 razy większa od Ziemi
Zjechał na bok żeby porozmawiać. Oto za co dostał mandat
Unikalny zabytek z epoki brązu. Może mieć blisko 4 tys. lat
Najlepsza jajecznica. Mistrzowie dodają jeden składnik
Adamczyk skomentował podwyżki w swojej restauracji. "Myślę, że każdy to rozumie"
Muminki znikają z Rosji. Sankcje uderzają w bajki
Kowalczyk ocenił Lewandowskiego. Zawsze słynął z ciętego języka
Dani Alves rozkręcił minibiznes w więzieniu. Wiadomo, jak zdobywa papierosy
Polka chciała kupić podpaski w Japonii. W sklepie przeżyła szok
Oto co mówi Pismo Święte. Papież Franciszek o Chat GPT
Złapali go pod Warszawą. Ma 10 kg. Jest w stanie odgryźć ludzką rękę
To miało oczernić ukraińskich żołnierzy. Prawda szybko wyszła na jaw
99 proc. ludzi nie widzi słonia na rysunku. Zaliczasz się do nich?
Wraca kwarantanna! Adam Niedzielski ogłosił rozporządzenie
Fatalny finał grzybobrania. Stanął jej na drodze. "Ruszyłam, on za mną"
Kurzajewski z przytuloną piękną blondyną. Już wiadomo, kim jest kobieta
Nie żyje księżniczka Kasia. Miała polskie korzenie
Poszła na grzyby. Pokazała zdjęcie. "Proszę się nie śmiać"
Schudła ponad 90 kilogramów. Wojciechowska pokazała zdjęcia
To już pewne. Będzie nowe świadczenie
To zrobili z nagrodą za Eurowizję. Cały świat jest w szoku
Trudny test na spostrzegawczość. Która z postaci to chłopiec?
Trwa 15 minut. Gdy wystąpi, od razu dzwoń po karetkę
Musisz to zrobić do końca czerwca. Zignorujesz? 5 tys. zł kary!
Rosyjscy dowódcy nie przebierają w słowach. Tak mówią o Putinie i Szojgu
Zdrapała 3300 zdrapek. Afera w punkcie Lotto
Nagranie. W jego kierunku ruszył łysy agresor. Oto co zrobił
Rosyjski żołnierz ukradł konsolę. Później napisał... do właściciela
Jej piersi ważą 13 kg. Musi poruszać się o lasce
Pierwsza taka sprawa. Ujawnili dane rosyjskiego mordercy i gwałciciela
W tym sklepie kupują posłowie. Tylko spójrzcie na cenę masła
2x ryba, surówka i frytki. Turysta: "Nie ma nad czym płakać"
Pokazał to w kierunku ukraińskiego drona. Rosjanin szybko pożałował
42,89 zł oszczędności. Paweł Kukiz zdradził, co robi z pieniędzmi
Zdjęcie z moskiewskiego sklepu. Też to widzicie?
Zasadź tę tanią roślinę. Krety będą trzymały się z daleka
To najzdrowsze polskie warzywo. "Ma najwięcej składników odżywczych"
Spisek w Ukrainie. Obrońcy mieli zdrajców w swoich szeregach
Rosjanie boją się żyć w Polsce? Ten film jest hitem
To ich Kadyrow wysyła na wojnę. Wyciekła prawda o czeczeńskich bojownikach
Natalia z Poznania nie żyje. Tragiczny finał walki z chorobą
Tak imprezują Amerykanie w Polsce. Mieszkańcy oburzeni
Kartka za szybą wystarczyła. Sąsiad odpowiedział
Tak Tusk poszła na spacer z psem. Lepiej usiądźcie
Ekspedientka opracowała prosty przekręt. "Wzbogaciła się" o kilkadziesiąt tysięcy złotych
Przepadli na 20 lat. Powrócili, a 30- i 40-letnie panie są zachwycone
To dlatego zniknął. Smutne doniesienia o Zborowskim
Nowy sprzęt Białorusinów. "Zniszczymy Rosjan nawet w nocy"
Wróć na
Oferty dla Ciebie
Wystąpił problem z wyświetleniem strony Kliknij tutaj, aby wyświetlić