UOKiK zajmie się Polsatem

Tymczasem konsumenci zwracają uwagę, że sygnał transmisji urywa się lub jest dostarczany w niskiej rozdzielczości. Widzowie skarżą się również, że spółka nie odpowiada na reklamacje zgłaszane za pomocą infolinii lub drogą elektroniczną. UOKiK zapytał Cyfrowy Polsat m.in., w jaki sposób zamierza zrekompensować niewłaściwe świadczenie usług. W opinii Urzędu wskazane byłoby co najmniej zwrócenie opłat poniesionych przez klientów. W tej sprawie konsumenci powinni składać reklamację bezpośrednio u przedsiębiorcy.

Ponadto urząd sprawdza, czy Cyfrowy Polsat wprowadzał konsumentów w błąd, informując, że posiadanie pełnej oferty kanałów sportowych Cyfrowego Polsatu będzie oznaczać bezpłatny dostęp do transmisji wszystkich meczów mistrzostw Europy. Urząd zwrócił się również do telewizji Polsat z zapytaniem dotyczącym warunków ofert na publiczne odtwarzanie transmisji z turnieju. UOKIK sprawdza m.in. sposób kalkulacji opłat żądanych od miast, które chciały zaoferować mieszkańcom oglądanie spotkań w strefach kibica.