Starsza kobieta nie potrafi i nie chce korzystać z systemów informatycznych m.in do kontroli leków czy rejestracji pacjentów. Wszystko od dziesiątków lat zapisuje ręcznie. Jedyną oznaką technologii w jej gabinecie jest telefon stacjonarny. Tymczasem pacjenci kochają ją i tłumaczą dziennikarzom, że ona jedna ich słucha i nie faszeruje pigułkami.