Wielki strajk w Niemczech. Paraliż będzie trwał wiele dni

Strajk na kolei w Niemczech

Niemiecka kolej Deutsche Bahn (DB) uruchomiła awaryjny rozkład jazdy, ale na podróżujących czeka i tak wiele utrudnień. Deutsche Bahn informuje o odwołanych pociągach, opóźnieniach i zwrotach biletów na stronie internetowej Bahn.de, w aplikacji DB Navigator albo telefonicznie pod bezpłatnym numerem infolinii (0 8000) 99 66 33.

Ponadto o prawach pasażerów informuje także Centrala Konsumentów na stronie Verbraucherzentrale.de.

Z powodu strajku pasażerowie będą mogli bezpłatnie przełożyć podróż zaplanowaną między 24 a 29 stycznia na późniejszy termin. Tańsze bilety wykupione na konkretne połączenia będą obowiązywały teraz na podróż do miejsca docelowego, nawet jeśli trasa zostanie zmieniona. Pasażerowie mogą również bezpłatnie dokonać anulowania zarezerwowanych uprzednio miejsc.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Duże utrudnienia w podróżowaniu

Są jednak pewne warunki i ograniczenia. - Jeśli posiadasz bilet na pociąg lokalny (RE, RB, IRE i S-Bahn), ale chcesz skorzystać z droższego pociągu (np. IC/EC, ICE), musisz najpierw zapłacić za wymagany dodatkowy bilet. Następnie w centrum obsługi klienta można ubiegać się o zwrot kosztów. Nie dotyczy to biletów ze znacznymi zniżkami (np. Deutschlandticket, Länder-Ticket, Quer-durchs-Land-Ticket) - napisano na stronie DB.

Czytaj także: Pracownicy Kauflandu mają dość. "Tu jest kołchoz"

Ponadto, jeśli pociąg zostanie odwołany, a pasażerowie będą chcieli zrezygnować z podróży, mogą anulować podróż. W takiej sytuacji otrzymają pełny zwrot kosztów biletu. W tym celu należy złożyć odpowiedni wniosek.

Czytaj także: Szykuje się strajk na poczcie. Będziecie mogli zapomnieć o listach?

Co istotne, nawet w przypadku strajku pasażerowie mają prawo do odszkodowania. Jeśli podróżujący dotrą do stacji docelowej z godzinnym lub dłuższym opóźnieniem, mają prawo do zwrotu 25 procent ceny biletu za podróż w jedną stronę. Z kolei zwrot 50 procent ceny biletu obowiązuje przy opóźnieniu o dwie godziny lub więcej.

Czytaj także: Ciężki los pasażerów na Warmii i Mazurach. Jeżdżą pociągami, które powinny stać w muzeach