Nie zdziw się. Trzecia cena od 1 stycznia. Nowość podczas zakupów

Sejm przegłosował zmiany w ustawie o prawach konsumenta, po czym na początku grudnia podpisał je prezydent Andrzej Duda. Oznacza to, że już 1 stycznia 2023 roku w życie wejdą nowe regulacje zalecane przez Unię Europejską. Mają one sprawić, że zakupy w internecie staną się bardziej przejrzyste, a firmy nie będą mogły już kusić fałszywymi promocjami.

W ostatnich latach, przy okazji black friday czy cyber monday, nieuczciwi przedsiębiorcy najpierw podnosili ceny wybranych produktów, by następnie ogłosić "promocję" na dany towar i kusić niższymi cenami. Nowe przepisy skończą z tym zjawiskiem.

W każdym przypadku, kiedy sklep internetowy obniża cenę i gdzieś nam to pokazuje - czy to na stronie internetowej, czy nawet w mailingu - sprzedawca będzie musiał też podać najniższą cenę tego produktu w ciągu ostatnich 30 dni - powiedziała Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk, radca prawny, w rozmowie z RMF FM.

Nowe zasady dotyczą też reklam. Sklepy będą zobowiązane na banerach promocyjnych umieszczać poprzednie ceny, tak aby klient miał świadomość tego, jak kształtował się ich poziom. W ten sposób łatwiej będzie nam ocenić, czy faktycznie mamy do czynienia z wyjątkową okazją.

Czytaj także: Górale nie wytrzymali. Wezwali policję, proszą o interwencję media

Powinniśmy się zatem przyzwyczaić, że w reklamach i w bezpośrednio na miejscu w sklepach zobaczymy tzw. trzecią cenę. Obecnie zazwyczaj na folderach promocyjnych widzimy dwie "cenówki" - standardową oraz kwotę po rabacie. Począwszy od 1 stycznia przedsiębiorcy będą zobowiązani prezentować trzy ceny - pierwszą (najwyższą), aktualną oraz najniższą z ostatnich 30 dni.

Zmiany od 1 stycznia 2023 roku obejmą też m.in. dbałość o poziom recenzji w sklepach internetowych. Obecnie często mamy do czynienia ze zjawiskiem pochlebnych komentarzy, które publikowane są przez osoby, które mają interes w tym, by sprzedać dany produkt. Nowe przepisy zobowiązują przedsiębiorców do weryfikowania opinii. W tym celu konieczne może okazać się np. wprowadzenie konieczności rejestracji w sklepie internetowym czy też potwierdzenie zakupu danego towaru.

Kolejna z nowości dotyczy tego, w jaki sposób wyświetlają się produkty w sklepach internetowych. Od 1 stycznia firmy będą musiały informować, dlaczego po wpisaniu danej frazy w wyszukiwarce, towar X wyświetla się w pierwszej kolejności. Wszystko po to, by walczyć ze zjawiskiem opłacania przez podmioty zewnętrzne wysokiego pozycjonowania.

Czytaj także: 10-latek zmarł. Trafił na oddział w Łodzi z grypą