Gdy na przełomie 2019 i 2020 roku portal bestcena.pl zdobywał coraz większą popularność, na współpracę z nim zdecydowało się wielu influenserów i przedstawicieli redakcji technologicznych. Dopiero później okazało się, że bestcena.pl ma spore problemy z niezadowolonymi klientami.
Gdy klienci bestcena.pl zaczęli zwracać zastrzeżenia, co do obsługi zamówień i realizacji gwarancji, na jaw wyszedł regulamin "sklepu". Okazało się, że znajduje się w nim punkt, w myśl którego zainteresowani tak naprawdę wynajmowali, a nie kupowali smartfony. Jak przypomina spidersweb.pl, z popularnym serwisem współpracowały wtedy popularne platformy e-commerce, które wskutek afery w popłochu usuwały wszelkie produkty oferowane przez bestcena.pl.
Popularny serwis wrócił do żywych. Lepiej uważaj
Po kolejnych krytycznych komentarzach i ostrzeżeniach ze strony UOKIK przed bestcena.pl, "sklep" postanowił zawiesić działalność i unikał kontaktu z niezadowolonymi klientami. Jednak po czasie prezesa firmy aresztowano i postawiono mu zarzut unikania odprowadzania podatku VAT i narażenia Skarbu Państwa na stratę niemal 40 mln zł.
W połowie grudnia bestcena.pl nagle wróciła do żywych - informuje spidersweb.pl. Aktywność w mediach społecznościowych nie pozostawiała wątpliwości.
Czytaj także: Obniżenie wieku emerytalnego. Ruszają prace
"Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, WRACAMY. Uruchamiamy platformę Bestcena.pl pragnąc gorąco zaprosić wszystkich do zapoznania się z naszą aktualną ofertą. To dopiero początek" - napisano na fanpage'u bestcena.pl.
Serwis również znów działa. Można w nim zobaczyć oferty smartfonów, ale jak ostrzega spidersweb.pl, nadal oferuje wynajem urządzeń. Sama firma w zakładce "o nas" na stronie internetowej napisała, że umożliwia swoim klientom składanie zamówień na sprzęt elektroniczny online w modelu biznesowym "produkt jako usługa".
Za portal odpowiada firma zarejestrowana w brytyjskim Birmingham. Pod wskazanym adresem w Google Maps możemy dostrzec starszy budynek, ze zniszczoną elewacją. Aby było ciekawiej, w zakładce "kontakt" w polu "numer telefonu" znajdziemy informację, że będzie "dostępny niebawem".
Informacja o wznowieniu działalności bestcena.pl dotarła już do osób, które zostały oszukane na przełomie 2019 i 2020 roku. Na krytyczne komentarze administrator fanpage'a odpowiada i sugeruje kontakt z działem reklamacji firmy.
