"Ciche godziny". Nikt o tym nie wie, a to dzieje się w Lidlu co piątek
W Lidlu organizowane są tzw. "ciche godziny". Co piątek w godzinach 8-10 i co sobotę w godzinach 19-21 wyciszana jest muzyka i przygaszane są światła. O co chodzi? Tajemnicze zachowanie personelu ma swoje ważne wytłumaczenie.
Lidl regularnie co piątki i soboty organizuje "ciche godziny". Tajemnicza nazwa, a także wprowadzenie inicjatywy w sklepach marki wiąże się ze Światowym Dniem Świadomości Autyzmu, który obchodzony jest 2 kwietnia.
Jak się okazuje - w Polsce żyje nawet 400 000 osób, które mają autyzm. Autyzm ma bardzo szerokie spektrum i każdy przypadek może różnić się od siebie diametralnie.
Łączy je jednak to, że osoby z autyzmem nie mogą w spokoju realizować swoich zakupowych potrzeb. Może przeszkadzać im mocne oświetlenie, hałas czy głośna muzyka.
Z tego powodu Lidl postanowił zadbać o ich komfort. Od teraz w piątki i soboty osoby z autyzmem będą mogły w spokojnie zrobić zakupy, a wszystko to dzięki zastosowaniu ważnych zmian.
W piątki i soboty w Lidlu "ciche godziny". Na czym to polega?
W każde piątki od 8:00 do 10:00 oraz w soboty od 19:00 do 21:00 we wszystkich sklepach Lidl jest wyciszona muzyka oraz komunikaty w systemie nagłośnienia. Klienci deklarujący, że są osobami ze spektrum autyzmu, bez weryfikacji są obsługiwani poza kolejnością w tzw. kasach pierwszeństwa (jest to zazwyczaj kasa nr 1). Sieć prosi także wszystkich klientów, aby wykazali się zrozumieniem, jak i cierpliwością w stosunku do osób uprzywilejowanych do korzystania z kas pierwszeństwa - czytamy oświadczenie Lidla.
Lidl jako "pierwsza sieć w Polsce" wprowadził "ciche godziny". Opracowano je przy współpracy z Fundacją JiM, która przygotowała raport "z analizy badania ankietowego w sprawie dostosowania sklepów do potrzeb osób z zaburzeniami ze spektrum autyzmu", czytamy na stronie internetowej Lidla.
Jak podkreślono - zmiany wprowadzone zostały bezterminowo. Czy inne sklepy także pójdą w ślady za gigantem, wprowadzając tę piękną inicjatywę do harmonogramu na stałe?
