Komornik zajął konto seniorce. Tauron przeprasza za kafkowski błąd
Szokująca pomyłka miała poważne konsekwencje. Jadwiga Świerczyńska ze Strzelec koło Oleśnicy została obciążona długiem osoby z innej miejscowości o tej samej nazwie. W efekcie komornik zajął jej konto bankowe. Teraz Tauron przeprasza za błąd.
Najważniejsze informacje
- Rodzina ze Strzelec (pani Jadwiga, jej córka oraz wnuk) w powiecie oleśnickim została błędnie wskazana jako dłużnik Taurona.
- Komornik zajął konto na podstawie tytułu wykonawczego; po interwencji sprawę umorzono.
- Tauron przeprosił i wyjaśnił, że błąd wynikał z nieprawidłowych danych pozyskanych z Urzędu Miasta Opola.
Rodzina mieszkająca w Strzelcach (pani Jadwiga, jej córka oraz wnuk) w gminie Dobroszyce usłyszała, że ma spłacić spory dług wobec Taurona, choć... nigdy nie była klientem tej firmy. Elektroniczny sąd wydał tytuł wykonawczy, a do działań przystąpił komornik. O sprawie poinformował lokalny serwis Moja Oleśnica, który nagłośnił szokujący przypadek i doprowadził do jego szybkiego finału.
Pomyłka w adresie i komornik zajął konto. Tauron przeprasza za błąd
Opłatami obarczono nie tylko panią Jadwigę. "Z mojego świadczenia emerytalnego komornik potrącił już około 400 złotych. Według informacji przekazanych przez Tauron, w sprawę zostałam wciągnięta ja, moja córka oraz wnuk. Każdej z tych osób przypisano zadłużenie w wysokości około 8 tysięcy złotych, co łącznie daje kwotę bliską 24 tysięcy złotych" - podała zdruzgotana dla mojaolesnica.pl.
Według poszkodowanych, problem wziął się z błędnej identyfikacji miejscowości Strzelce - chodziło bowiem o adres koło Namysłowa, a nie ten w powiecie oleśnickim. Seniorka podkreślała, że jej rodzina nie miała nigdy wcześniej spraw sądowych ani długów. Dwa razy składała już reklamację w punktach obsługi klienta Taurona.
Kiedy panią w biurze firmy Tauron poprosiłam o przyspieszenie sprawy, to usłyszałam od niej, że "nie jestem księżniczką angielską, aby przyspieszyć procedurę" - dodawała dziennikarzom rozżalona pani Jadwiga.
Komornik realizuje tylko polecenia sądu, nie weryfikuje
Izba Komornicza we Wrocławiu wyjaśniła dla portalu mojaolesnica.pl, że komornik działa zawsze na podstawie tytułu wykonawczego i wniosku wierzyciela.
Komornik sądowy nie ma kompetencji do weryfikowania, czy roszczenie wierzyciela jest zasadne ani czy doszło do ewentualnej pomyłki w ustaleniu dłużnika - przekazała rzeczniczka IK we Wrocławiu, Monika Janus.
Dodała też, że zgodnie z art. 805 Kodeksu postępowania cywilnego, egzekutor nie bada zasadności roszczenia, a zastrzeżenia należy kierować do wierzyciela lub skorzystać ze środków prawnych przewidzianych w procedurze.
Tauron: przeprosiny i wycofanie egzekucji dla pani Jadwigi
Dzień po interwencji medialnej portalu mojaolesnica.pl Tauron wycofał wniosek egzekucyjny wobec pani Jadwigi i jej bliskich, a ich rachunki bankowe zostały odblokowane.
Poinformowaliśmy Panią Jadwigę o wycofaniu sprawy z postępowania komorniczego, zwolnieniu zajętych rachunków bankowych, umorzeniu prowadzonego postępowania oraz o nieobciążaniu jej jakimikolwiek kosztami. Sprawa (...) została zamknięta - przekazał dla portalu Daniel Iwan, rzecznik prasowy Tauron Sprzedaż.
Spółka wyjaśniła, że do błędu doszło przez nieprawidłowe dane z Urzędu Miasta Opola. „Urząd, zamiast wskazać dane osób zameldowanych pod właściwym adresem w województwie opolskim, błędnie przekazał dane osób zamieszkujących miejscowość o tym samym adresie, lecz położoną w innym województwie” - podał Tauron w stanowisku.
Firma energetyczna zapewniła dziennikarzy, że skontaktowała się już z panią Jadwigą, przeprosiła i usunęła skutki pomyłki. Z kolei Sąd Rejonowy Lublin-Zachód oraz Urząd Miasta Opola, jak informuje mojaolesnica.pl, nie odpowiedziały jeszcze na prośbę o komentarz do całej sprawy.
