Lista planowanych innowacji Poczty Polskiej jest długa. Firma przedstawiła je 17 lutego. Jeszcze w tym roku spółka planuje zostać operatorem cyfrowym, odpowiedzialnym za obsługę e-korespondencji. Pierwsze listy tego typu mają być wysyłane od 1 października. Zmian nie muszą obawiać się zwolennicy papierowych rozwiązań, bowiem przygotowano dla nich opcję hybrydową. Ta będzie polegać na automatycznym wydruku i kopertowaniu listów wysyłanych elektronicznie
E-doręczenia to nowa era funkcjonowania administracji i Poczty Polskiej. To rewolucja w doręczeniach – przyznał minister Marek Zagórski
Czytaj także: Wygrała na loterii. Niewiarygodne, co zrobiła z nagrodą
Zmiany czekają również Pocztex. Ma tam zostać wprowadzony nowy format usług kurierskich. Oferta w nowym standardzie zostanie uproszczona i bardziej dopasowana do potrzeb klientów. Zapowiedziano, że działania w tym zakresie już się rozpoczęły. Wszystkie przesyłki miałyby być dostarczane następnego, czyli tak jak dotychczas w usłudze Pocztex Ekspres 24.
Rozwój ma skupić się również na innych gałęziach. W planach jest rozwijanie przewag konkurencyjnych związanych z multikanałowością obsługi klientów, budowanie preferencyjnych relacji z kluczowymi graczami rynku e-commerce oraz uruchomienie własnej platformy e-commerce. Stopniowo ma rosnąć również liczba automatów paczkowych. W 2022 roku ma być ich już 2 tysiące.
Poczta Polska skorzysta z dronów
Rozwój będzie również dotyczyć usług logistycznych. Włodarze przewidują wykorzystanie robotów w procesach logistycznych oraz dronów doręczających przesyłki. W ofercie mają pojawić się również przewozy całopojazdowe, cargo lotnicze i oceaniczne. W związku z coraz większą liczbą przesyłek, w Warszawie powstać ma nowa sortownia. Budowę kolejnych sortowni zaplanowano również w Łodzi, Szczecinie, Olsztynie, Białymstoku i Rzeszowie
Koszt inwestycji zaplanowanych na najbliższe trzy lata wyniesie 1,2 mld złotych.
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
