Poczta Polska daje im popalić. Pani Wiesława: "Bardzo się tym martwię"
Źle się dzieje na poczcie w Przeźmierowie. Mieszkańcy sami muszą chodzić i odbierać swoje przesyłki w urzędzie. W podpoznańskiej miejscowości od wielu lat istnieje problem z listonoszem. Postanowiliśmy przyjrzeć się ten sprawie bliżej. Porozmawialiśmy z mieszkańcami.
Urząd Pocztowy w Przeźmierowie nie ma stałych godzin urzędowania.
Irytujesz się, kiedy ważny list nie dojdzie do Ciebie na czas? Mieszkańcy Przeźmierowa mają to codziennie. Przeterminowane awiza czy dziwne godziny otwarcia urzędu pocztowego to również problemy, z którymi na co dzień mierzą się osoby zamieszkujące to miasteczko.
Czytaj także: W Zakopanem nie nadążają. "Nie wiemy, o co chodzi"
Inwestycje w IKE i w IKZE. Jest limit wpłat. Ekspert: pilnujmy opłat
Powód, dla którego przesyłki pocztowe docierają do mieszkańców z opóźnieniem (albo wcale!) jest prosty – nie ma tam chętnych do pracy w charakterze listonosza.
Notorycznie dostajemy przeterminowane awizo albo jest tak, że przychodzi tylko awizo powtórne. Już nie mówiąc o tym, że człowiek siedzi w domu, a listonosz nie zadzwoni i nie da listu, tylko wrzuca do skrzynki informację, że adresata nie zastano. Ci ludzie po prostu nie mają czasu pukać do drzwi i roznosić porządnie przesyłek, bo tyle ich mają – mówi w rozmowie z "Faktem" Katarzyna Preyer, sołtyska Przeźmierowa.
Poczta Polska - problemy z pracownikami
Wyrzuty mieszkańców nie są skierowane w stronę listonoszy. Uważają, że winną zamieszania jest Poczta, która od dawna nie robi nic z tym irytującym problemem. Takich pracowników jest po prostu zatrudnionych zbyt mało.
Gdyby zaoferowali atrakcyjne warunki pracy, na pewno od razu znaleźliby się chętni. A kto ma roznosić przesyłki za słabą pensję i jeszcze na dodatek korzystając z własnego samochodu — pyta sołtyska, która pisała już w tej sprawie do Poczty Polskiej.
Czytaj także: Julia Wieniawa poszła po bandzie. Tego jeszcze nie było!
Jaką odpowiedź otrzymała z centrali? "Nic nie da się zrobić". Problem jest naprawdę poważny. W wyniku pocztowych zaniedbań, mieszkańcy mogą wpaść w duże kłopoty.
Rachunek za prąd regularnie otrzymuję już po ostatecznym terminie jego spłaty. Niejednokrotnie już mnie przez to upominano. Bardzo się tym martwię, co przekłada się nawet na moje zdrowie. – mówi Wiesława, mieszkanka Przeźmierowa.
Problemy z Pocztą Polską
To jednak nie jest jedyny pocztowy problem. Okazuje się, że nawet jeśli ktoś zdecyduje się w ciągu dnia odebrać przesyłkę z urzędu pocztowego, to jest on po prostu zamknięty. Dlaczego? Ponieważ punkt pocztowy w Przeźmierowie nie ma stałych godzin urzędowania.
- Urząd Pocztowy w Przeźmierowie jest w trakcie wdrażania planu naprawczego, celem przywrócenia właściwej jakości świadczonych usług – twierdzi centrala Poczty Polskiej.
Mieszkańcy Przeźmierowa zgodnie uważają, że proces wprowadzania "planu naprawczego" trwa już kilka lat. Efektów – jak na razie – brak.
Klienci Poczty Polskiej mają prawo do zgłaszania skarg i reklamacji pisemnie w każdym urzędzie pocztowym (Poczta Polska S.A. ul. Rodziny Hiszpańskich 8 00-940 Warszawa), telefonicznie na nr 0801333444 lub mailowo pod adresem kontakt@poczta-polska.pl.
