Ma lecieć do Izraela. "Jest to jakiś absurd"
Ze względu na konflikt w Izraelu biura podróży i linie lotnicze odwołały wyjazdy z Polski do tego kraju w najbliższym czasie. Nasza czytelniczka zarezerwowała wycieczkę objazdową z wylotem w listopadzie. Wpłaciła zaliczkę, a teraz biuro każe zapłacić resztę pieniędzy. "Jest to jakiś absurd i albo naciąganie klientów, albo narażenie bezpieczeństwa ludzi" - napisała do nas zbulwersowana.
W sobotę 7 października Hamas zaatakował Izrael i na razie nie widać szans na szybkie zakończenie konfliktu. Z oczywistych względów Ministerstwo Spraw Zagranicznych od 7 października odradza wszelkie podróże na terytorium całego Izraela.
Wycieczki do Izraela - co z wyjazdami w listopadzie?
Reakcja biur podróży była błyskawiczna. Wyjazdy do Izraela w następnych tygodniach zostały odwołane.
Biuro podróży Itaka skasowało wszystkie wycieczki w październiku i listopadzie, natomiast rzeczniczka Rainbow, Marta Góral, poinformowała, że "wszystkie wyjazdy w najbliższym czasie zostają anulowane" - bez podania konkretnego terminu.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
"Halo Polacy". Mieszka w kraju uchodzącym za niebezpieczny. "Brak komfortu psychicznego"
Nasza czytelniczka wykupiła wycieczkę do Izraela z wylotem w listopadzie i właśnie dostała informację od biura Rainbow, że musi zapłacić resztę pieniędzy za wyjazd.
Jestem zbulwersowana postawą tego biura turystycznego, które nadal, w dn. 10 października 2023 r., zażądało od nas opłaty za wycieczkę objazdową do Izraela, którą zadatkowaliśmy na listopad, pomimo stanu wojny i stanowczego odradzania władz, aby tam jechać - napisała do nas pani Iwona.
Zagrożono, że jeżeli tego nie zrobimy, stracimy zaliczkę w kwocie 1400 zł. Jest to jakiś absurd i albo naciąganie klientów, albo narażenie bezpieczeństwa ludzi - dodała.
Odezwaliśmy się do biura podróży Rainbow. Jak informuje Marta Góral, touroperator nie odwołał jeszcze wyjazdów listopadowych, więc opłaty były pobierane według standardowych procedur.
Ale dla komfortu naszych klientów zmieniliśmy zasady płatności za wyjazdy do Izraela zaplanowane na listopad tak, aby nie pobierać żadnych dopłat w najbliższym czasie - dodaje Marta Góral. - Kontaktujemy się z klientami bezpośrednio, więc prawdopodobnie jeszcze klientka nie dostała tej informacji - dodaje.
