Płacisz przy kasie samoobsługowej? Sprawdź co może ci grozić

Kasy samoobsługowe to coraz częstsze rozwiązanie stosowane w sklepach. Z pozoru wyręczające w obowiązkach obsługę sklepu urządzenie, może sprawić kupującym poważny kłopot. Nie mając świadomości, możemy zostać posądzeni nawet o próbę oszustwa.

Zakupy przy kasie samoobsługowej mogą nastręczać problemów klientomZakupy przy kasie samoobsługowej mogą nastręczać problemów klientom
Źródło zdjęć: © Pexels

Z pozoru prosta czynność za jaką uchodzą zakupy w sklepie, może przysporzyć nieświadomym klientom nieprzyjemności, a nawet skończyć się w sądzie.

Warto pamiętać o tym podczas codziennych wizyt w sklepie samoobsługowym, bo konsekwencje mogą okazać się o wiele bardziej skomplikowane niż można przypuszczać. O co chodzi?

Chodzi o odpowiedzialność jaka w chwili samodzielnego skanowania produktów na kasie przechodzi na klienta. O pułapkach z tym związanych opowiada autor konta na Tik Toku, prawnik Piotr Ostafi.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Opakowania do zwrotu. Minister klimatu: konsumentowi musi się opłacać nie wyrzucać

Okazuje się, że w chwili gdy nie obsługuje nas sprzedawca, ani nikt z obsługi sklepu za wszelkie błędy, w tym źle naklejoną na produkt cenę odpowiadamy my sami.

Wy odpowiadacie, jaki towar skanujecie i wy odpowiadacie, czy przy tym nie dochodzi do przestępstwa - wyjaśnia prawnik i dodaje, że w takim wypadku konsekwencje domniemanej pomyłki spadają na klienta.

Prawnik przestrzega i podaje banalny przykład z jakim może zmierzyć się każdy z nas: "Ktoś wcześniej przykleił na nią kod z tańszej, bo chciał taką zeskanować, albo po prostu pracownik sklepu się pomylił i nakleił zły kod na niewłaściwy produkt"

Dlatego nim narazimy się na nieprzyjemności podczas zakupów, a obsługa posądzi nas o próbę oszustwa czy celowe zaniżanie cen warto przyjrzeć się kodom kreskowym na produktach w naszym koszyku.

Prawnik sugeruje, że jeśli kod budzi nasze wątpliwości, jest naderwany lub istnieje ryzyko, że nalepiono go na właściwą cenę - warto sięgnąć na półkę po inny produkt.

Wybrane dla Ciebie