Polacy nimi latają. Zostali wybrani najgorszymi liniami w Europie
Linie lotnicze Wizz Air zostały okrzyknięte najgorszymi krótkiego zasięgu w Europie. Pasażerowie najmocniej krytykują obsługę klienta, która ich zdaniem pozostawia wiele do życzenia.
To nie są dobre informacje dla tego przewoźnika. W ankiecie przeprowadzonej wśród pasażerów, Wizz Air został uznany za najgorszą linię lotniczą krótkiego zasięgu w Europie.
Według "The Mirror, przebadano ponad 8 tysięcy podróżnych na temat ich doświadczeń związanych z lataniem w ciągu ostatnich dwóch lat. Pasażerowie zostali poproszeni o ocenę swoich przewoźników na podstawie szeregu kryteriów, w tym obsługi klienta, opłacalności i doświadczenia związanego z wejściem na pokład.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
To potężne wyróżnienie Polski. "Wybór nie jest przypadkowy"
Podróżni okazali się bezwzględni, bowiem przyznali Wizz Air tylko jedną gwiazdkę na pięć za doświadczenie związane z wejściem na pokład.
Linie lotnicze były również krytykowane za komfort siedzenia i rozstaw siedzeń. Odległość między dwoma rzędami w standardowej klasie ekonomicznej jest sporo mniejsza niż w przypadku innego przewoźnika Ryanaira. Wizz Air otrzymał dwie lub mniej gwiazdek we wszystkich pozostałych kategoriach, w tym stosunek jakości do ceny i obsługa klienta.
W ostatnich miesiącach pojawiło się wiele opowieści o pasażerach tego przewoźnika. Największym echem odbiła się historia o grupie turystów, która spała na zimnej drewnianej podłodze bez koców po tym, jak linia lotnicza odwołała ich lot, a potem zabrała do przepełnionego hotelu.
Wizz Air szybko się rozwijał w ostatnich latach, ale jego wzrost nie przebiegał bez zakłóceń i niepewności dla pasażerów, a trasy często były wstrzymywane lub w całości wstrzymywane.
Fatalne informacje również w Wielkiej Brytanii
Wizz Air jest najgorszą linią lotniczą pod względem opóźnień lotów na wyspach brytyjskich. Średnie opóźnienie dla lotów Wizz Air w 2022 roku wynosiło 14 minut. Kolejną najbardziej opóźnioną linią lotniczą było TUI ze średnią 13 minut, a następnie British Airways z 12 minutami.
Czytaj także: Polska ring girl sporo odsłoniła. Fanom opadły szczęki!
Oprócz tego przewoźnik w drugim kwartale 2022 roku zanotował stratę w wysokości 452,5 mln euro. Jest to wyjątkowo wysoka strata w czasie, gdy inne europejskie linie lotnicze osiągają zyski.
