Pan Tomasz Krawczyk, mieszkaniec Gliwic na Śląsku, udał się w poniedziałek (9 września) wieczorem na codzienne zakupy do jednego z lokalnych sklepów sieci Biedronka. Jak zwykle, przeglądał różnorodne oferty produktów na sklepowych półkach.
Przeczytaj też: Groza na cmentarzu. Karawan wjechał w 79-latkę
Jego uwagę przykuła promocja na zapiekanki, które wydawały się być idealnym wyborem na szybki posiłek. Jednak tuż przed wrzuceniem dwóch sztuk do koszyka, Pan Tomasz dostrzegł niepokojący szczegół – zapiekanki były tydzień po terminie przydatności do spożycia.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Zaskoczony i oburzony, natychmiast wykonał zdjęcie przeterminowanych produktów i przesłał je do naszej redakcji z prośbą o interwencję.
Zaniepokojenie Pana Tomasza było w pełni zrozumiałe, zwłaszcza że klienci oczekują od dużych sieci handlowych nie tylko atrakcyjnych cen, ale także wysokiej jakości oraz bezpieczeństwa oferowanych artykułów spożywczych.
Przeterminowane zapiekanki w sprzedaży. Biedronka odpowiada
Skontaktowaliśmy się z biurem prasowym Biedronki, aby uzyskać wyjaśnienia w tej sprawie.
Każde zgłoszenie dotyczące obniżenia jakości produktów, nawet jeśli incydentalne traktujemy z pełną powagą. Sytuacja, która miała miejsce we wskazanej placówce była efektem przeoczenia pracownika podczas rutynowych weryfikacji dat przydatności produktów. Zapewniamy, że standardem są regularne kontrole dat na opakowaniach asortymentu, a także usuwania z sali sprzedaży produktów, których termin przydatności już upłynął. Ponadto po otrzymaniu zgłoszenia personel ponownie zweryfikował daty przydatności produktu - czytamy w odpowiedzi.
Mimo zapewnień ze strony sieci, klienci coraz częściej zwracają uwagę na podobne incydenty, które, choć mogą być wynikiem ludzkiego błędu, rodzą pytania o skuteczność kontroli jakości w dużych sieciach handlowych.
Widzisz przeterminowany produkt? Zgłoś się do pracownika
Klienci powinni zachować czujność podczas zakupów i dokładnego sprawdzać terminy przydatności do spożycia produktów. Jeśli napotkacie na podobne nieprawidłowości, warto niezwłocznie poinformować obsługę sklepu.
W przypadku zaobserwowania podobnych zdarzeń zachęcamy również do bezpośredniego powiadomienia personelu sklepu, który będzie w stanie zareagować w odpowiedni sposób i poddać asortyment procedurze likwidacji - wyjaśnia sieć Biedronka.
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
