Sprawdzamy pogodę dla Ciebie...
Wróć na
MKS
|

Biedronka szykuje tajemnicze zmiany dla 10 milionów klientów

35
Podziel się:

Biedronka zapowiada rewolucję w karcie "Moja Biedronka", z której korzysta ok. 10 mln klientów. Zniknąć ma podstawowa uciążliwość, ale sporo szczegółów owianych jest jeszcze tajemnicą.

Biedronka szykuje tajemnicze zmiany dla 10 milionów klientów
Klienci Biedronki mogą dziś korzystać z karty lojalnościowej i aplikacji. Każde narzędzie jest jednak dostępne oddzielnie. Wkrótce ma się to zmienić. (Materiały prasowe)

Biedronka chwali się, że jej kartę lojalnościową, czyli "Moja Biedronka", ma w portfelach 10 milionów klientów. No właśnie, w portfelach, bo nie da się korzystać z niej na telefonie w formie aplikacji (choć istnieje opcja z podaniem numeru telefonu kasjerowi w celu nabicia punktów). Wiele sieci umożliwiło już jednak dawno nabijanie punktów i korzystanie z promocji poprzez "machnięcie" przed czytnikiem smartfonem.

To nie jest tak, że Biedronka w ogóle nie zauważa, że ludzie korzystają z aplikacji. Owszem, oferuje swoją własną aplikację, ale nie ta zdobyła sympatii użytkowników. To jednak nie "toporność" jest jej największym grzechem.

Problem w tym, że obecnej aplikacji nie da się połączyć z kartą "Moja Biedronka". Tak więc w aplikacji można sobie co najwyżej sprawdzić aktualne promocje lub znaleźć najbliższy sklep, ale przy płaceniu klient musi już wyciągać plastikową kartę, by zeskanować jej kod kreskowy.

Zobacz także: Gigantyczna kara dla Biedronki. "Dostawcy mieli dość, mówili, że dodatkowe opłaty były na nich wymuszane"

Biedronka pracuje nad ulepszeniem aplikacji

Marketingowcy Jeronimo Martins doszli do wniosku, że to nieuzasadniony dualizm i spółka zapowiedziała, że wkrótce pojawi się nowa wersja aplikacji, która zsynchronizowana będzie z kartą "Moja Biedronka".

Polski konsument jest wymagający, podchodzący z zaufaniem do marek własnych i wrażliwy na ceny. Dlatego najważniejsze jest teraz dla nas wzmocnienie naszej pozycji, oferty i oczywiście postęp w cyfryzacji firmy, napędzanie projektów transformacyjnych, żeby wzmocnić nasz model biznesowy i zbliżyć się do klientów - powiedział w rozmowie z agencją "Newseria" Luis Araujo, dyrektor generalny sieci Biedronka.

Nie wiadomo jednak, kiedy ulepszona aplikacja znajdzie się w sklepach Google Play i Apple App Store. Biedronka wciąż nie zdradza, co jeszcze w aplikacji znajdą klienci sieci.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(35)
sdaf
rok temu
Dlaczego czytniki w Biedronka nie obsługują kodów na ekranach smartfonów jak to ma miejsce np. w Rossmanie?
Roman
rok temu
Idąc na zakupy do biedronki trzeba być bardzo czujnym promocja w biedrace to znak że szykują jakiś przekręt tu się niedba o klienta tylko szykuje zasadzki na klienta inna cena inny towar. promocja cena niższa w kasie wyższa czas żeby tym zajol się rzecznik spraw konsumenta
Edward
rok temu
Aż się prosi,żeby kod kreskowy i pin z karty "Moja Biedronka" przenieść do smartfonu. Prosto określając: zrobić fotkę w/w kodu i pinu i używać alternatywnie do wspomnianej karty
Jack
rok temu
Co do kart,to posiadam karty i aplikacje w których są karty Mój Lewiatan i Delikatesy Centrum.Żabka i Rossmann posiada kartę tylko w aplikacji.
Piotr
rok temu
Jakie nabijanie punktów? Może w innych sieciach ale na pewno nie w biedronce. Może autor by się najpierw rozeznał w temacie zanim zacznie pisać bzdury.
tttt
rok temu
Niech Biedronka zajmie sie swoim personelem, gdyz na 4 kasy czynna jest tylko jedna a gdy poprosilem kierowniczke aby ktos przyszedl na druga kase to byla duza obraza.Jest to nagminne. Mowie tu o Biedronce na Pogorzu Gornym w Gdyni. Zajeciem kierowniczki jest stanie przy kasach samooslugowych.Nie wiadomo czemu ciagle jest zmieniana obsluga?
Strong
rok temu
Aplikacje na smartfona. Nie bądźcie . naiwni tu nie chodzi o waszą wygodę, lecz chodzi o to, żeby dokładnie was zmapować ! A po drugie wyciąganie smartfona przy kasie lub podawanie numeru telefonu, może przynieść bardzo nieprzyjemne konsekwencje. Bezpieczniej jest pozostać przy tym kawałku plastiku.
jadzia
rok temu
Łatwiej jest wyjąć kartę lub podać nr telefonu.Aplikacja jest dla tych którzy chcą pochwalić się smartfonem.
Acha
rok temu
Biedronka niech lepiej zajmie się żeby w sklepie była zdrowa żywność a nie co chwila wycofują towar bo jest skażony
Andrew
rok temu
To nie jest tak jak ktoś pisze , to nie 10 mln klientów tylko jak już to 10 mln kart , bo niektórzy mają po 2 a nawet więcej kart
Ekok
rok temu
Uwaga, kieroownictwo Biedronki. 4 razy odmowa transakcji przy płaceniu kartą, a tak naprawdę kwota z konta znika, co potwierdzono wydrukiem z banku. Sklep odmawia zwrotu pieniędzy... nie chciał nawet wydać wydruków informujących o nieudanej transakcji aby je przedłożyć w banku... dopiero po awanturze. Akcja miała miejsce 2 dni temu... pieniędzy brak, konto wyczyszczone z resztki kasy (a syn przed wypłatą). To jest skandal. Tak pracuje Biedronka.... 😪
Ala
rok temu
Ostatnio była promocja na olej 50%.Dzień wcześniej robiłam zakupy za ponad stowe i dostałam zniżkę do sykupienia na tej olej.Nastepny dzień kupuje olej,upewnij się przy kasie czy aby na pewno mam taniej,A Pani mówi że wczoraj na paragonie to była tylko informacja o znizce .Ech,szkoda słów, takue to ich wouchery
Ala
rok temu
Ludzie,oni w tej Biedronce to chyba zatrudniają wyszkolonego człowieka który wymyśla im te chwyty jak oszukiwać ludzi.Juz tyle razy mnie nabrali że szkoda słów. Te ich pokrętne promocje są czasami nie do zrozumienia.
jacek
rok temu
Przeciez to tylko po to by pozyskac numer telefonu by wysylac reklamy. Ludzie promocje nie robi biedronka tylko producent.Marza bierinki to minimum 60% .
Oferty dla Ciebie
Wystąpił problem z wyświetleniem strony Kliknij tutaj, aby wyświetlić