Unikaj wkładania karty do bankomatu. Oto powód

• Santander wykrył przestępcze transakcje kartami, zwrócił środki klientom i zgłosił sprawę prokuraturze.
• Ekspert niebezpiecznik.pl zaleca płatności zbliżeniowe, smartfonem lub BLIK oraz limity dzienne i alerty.
• Skimming w bankomatach i terminalach nadal groźny; warto wybierać urządzenia w monitorowanych miejscach.

Po weekendzie zgłoszeń o nieautoryzowanych wypłatach bank potwierdził wykrycie przestępczych transakcji kartowych. Jak podał Santander w komunikacie przekazanym do Polskiej Agencji Prasowej, monitoring zadziałał, a klienci odzyskali pieniądze. Instytucja współpracuje z organami ścigania i operatorem, analizując incydent. To dobry moment, by przypomnieć podstawowe zasady bezpiecznych płatności i wypłat gotówki. Redaktor naczelny portalu niebezpiecznik.pl Piotr Konieczny wskazuje na proste kroki ograniczające ryzyko.

Dlatego zamiast wkładać kartę do bankomatu czy wpłatomatu, lepiej jest ją tylko zbliżyć do czytnika urządzenia lub użyć smartfona, jeśli jest skonfigurowany z kartą płatniczą, lub płacić za pomocą kodu BLIK – poradził Konieczny, cytowany przez PAP.

Przestępcy wykorzystali tzw. skimming. Polega on na kopiowaniu danych z paska lub chipa karty za pomocą nakładek. Przestępcy montują skanery w szczelinach urządzeń i ukrywają miniaturowe kamery, by podejrzeć PIN. Zdarza się też fałszywa nakładka na klawiaturę, która rejestruje wpisywane cyfry. Dla klienta proces wygląda zwyczajnie, dlatego tak łatwo przeoczyć ingerencję. Eksperci podkreślają, że szczególnie niebezpieczne są bardzo czułe skimmery, które potrafią odczytywać dane w miejscach publicznych.

Konieczny zwraca uwagę na ustawianie dziennych limitów wypłat i transakcji oraz włączenie natychmiastowych powiadomień w aplikacji bankowej. Te dwa mechanizmy pozwalają szybko wyłapać nieautoryzowaną aktywność lub ją zablokować. Jeśli jednak karta musi trafić do czytnika, wybieraj bankomaty i terminale w miejscach monitorowanych: bankach, sklepach, urzędach czy centrach handlowych.

Dodatkowo specjaliści rekomendują osłanianie dłonią klawiatury podczas wpisywania PIN i dokładne oglądanie urządzenia przed użyciem. Nie należy też przekazywać karty osobie trzeciej, nawet jeśli ktoś tłumaczy, że terminal jest na zapleczu. Dla kart z chipem RFID pomocne mogą być etui ograniczające zdalne odczyty. Warto też korzystać z bankomatów, które objęte są monitoringiem.

Santander poinformował w niedzielę o wdrożeniu rozwiązań, które uniemożliwiły dalsze działania przestępców, a w poniedziałek przekazał PAP, że klienci otrzymali zwroty. Bank zgłosił incydent prokuraturze i kontynuuje analizę zdarzenia wraz z organami ścigania i operatorem. Sprawa pokazuje, że codzienne nawyki – płatność zbliżeniowa lub BLIK, limity i alerty – realnie zmniejszają ryzyko strat.