Uwielbiana chińska platforma w tarapatach. Komisja Europejska grozi karami

• Komisja Europejska wezwała Shein do zmiany praktyk handlowych.
• Platformie zarzuca się nieprawdziwe promocje i greenwashing.
• W przypadku braku zmian, Shein grożą kary finansowe.

Komisja Europejska podjęła działania przeciwko chińskiej platformie sprzedażowej Shein, oskarżając ją o wprowadzanie klientów w błąd. W poniedziałek KE wezwała firmę do zaprzestania stosowania nieuczciwych praktyk, takich jak fałszywe promocje, które mogą skutkować nałożeniem kar finansowych.

Przeczytaj także: Skażone ubranka dla dzieci. Znana platforma przeprasza klientów

Shein, podobnie jak inna chińska platforma Temu, jest regularnie krytykowana przez kraje UE za nieprawidłowości związane z zakupami i jakością produktów. Dochodzenia prowadzone są we współpracy z KE przez Belgię, Francję, Holandię i Irlandię. W ramach tych działań Shein otrzymała listę nieprawidłowości do usunięcia.

Platformie zarzuca się manipulowanie cenami oraz stosowanie presji na konsumentów poprzez odliczanie czasu do końca promocji, które w rzeczywistości nie wygasają. Dochodzenie wykazało również, że Shein stosuje greenwashing, podając nieprawdziwe informacje o wpływie produktów na środowisko.

Klienci Shein często napotykają trudności ze zwrotem zakupionych produktów oraz z kontaktem ze sprzedawcą. Postępowania w tej sprawie prowadzą krajowe organy ochrony konsumenta, w tym polski UOKiK, które są częścią unijnej sieci CPC.

Jeśli Shein nie wprowadzi wymaganych zmian, krajowe urzędy mogą nałożyć na nią kary proporcjonalne do jej rocznych obrotów. Zarówno Shein, jak i Temu są uznawane za bardzo duże platformy internetowe, co zobowiązuje je do przestrzegania Aktu o usługach cyfrowych (DSA).

Przeczytaj również: Unia Europejska walczy z podróbkami. Przyjęto zalecenia