Afera wokół "macania". Lidl reaguje na głośną publikację
W sklepach co rusz można spotkać klientów, którzy wybierają pieczywo gołymi rękami. Ostatnio ten problem nagłośnił pan Kamil z profilu "Pomysłodawcy", apelując jednocześnie o wdrożenie bezdotykowych podajników. Co na to Lidl?
W połowie stycznia na facebookowym profilu "Pomysłodawcy" pojawił się list otwarty do sieci handlowych z apelem o wdrożenie zmian. Pan Kamil zaznaczył, że aktualne rozwiązania gigantów nie zapewniają pełnej higieniczności w wyborze pieczywa.
A wszystko z uwagi na fakt, że wielu klientów nie zakłada rękawiczek i wybiera chleb czy bułki gołymi dłońmi. Niektórzy potrafią "pomacać" wypiek, a następnie odłożyć go na miejsce.
Pan Kamil zasugerował, że sieci powinny wprowadzić bezdotykowe podajniki pieczywa. Wiele osób przyznało mu rację.
Zrobiła zakupy na tydzień w Lidlu. Wydała 306 zł
Lidl reaguje
Głośny list wywołał ogromne poruszenie w internecie. Teraz odpowiedziała na niego sieć Lidl, której stanowisko uzyskał "Fakt".
Aleksandra Robaszkiewicz, dyrektorka ds. corporate affairs i CSR Lidl Polska, już na wstępie zaznaczyła, że sieć "chciałaby podkreślić, że zależy jej na tym, aby sklepy Lidl były nowoczesne oraz funkcjonalne dla klientów".
Poza tym podkreśliła, że "obiekty wyposażone są w szerokie alejki sklepowe, ergonomiczne wnętrza, liczne miejsca parkingowe, a prezentacja produktów jest specjalnie dostosowana do potrzeb klientów", po czym dodała, że pracownicy "dbają również o czystość sklepów oraz świeżość asortymentu."
W ramach oferty "Piekarni Lidla" oferujemy klientom duży wybór klasycznego pieczywa oraz słodkich i słonych przekąsek. Dbamy nie tylko o szeroki wachlarz produktów, ale też o sposób prezentacji i czystość strefy odpieku - kontynuowała.
Następnie spostrzegła, że asortyment "Piekarni Lidla" jest udostępniany klientom za pośrednictwem przeszklonych regałów, które "skutecznie chronią pieczywo przed czynnikami zewnętrznymi i pozwalają zachować jego świeżość".
Nasze regały spełniają restrykcyjne zalecenia sanitarne wymagane prawnie. W strefie z pieczywem udostępniamy klientom papierowe i foliowe torebki oraz jednorazowe rękawiczki, a czytelne oznaczenia przypominają o obowiązku ich stosowania - wyjaśniła.
Na koniec dodała jeszcze, że Lidl "nieustannie poszukuje innowacyjnych rozwiązań, aby podnosić komfort i wygodę zakupów".
