To koniec w Ryanairze. Zaczęło się 12 listopada
Ryanair wprowadził pełną digitalizację kart pokładowych. Od 12 listopada większość lotnisk nie przyjmuje już papierowych kart, a pasażerowie muszą korzystać z mobilnych boarding passów w aplikacji przewoźnika.
Ryanair przechodzi na system "100 procnt Digital Boarding Passes". Od środy 12 listopada pasażerowie muszą okazać kartę pokładową wyłącznie w aplikacji linii. Papierowe karty będą co do zasady nieakceptowane na większości lotnisk.
Pasażer może odprawić się online na Ryanair.com lub w aplikacji dostępnej w App Store i Google Play. Po zakończeniu odprawy karta pokładowa automatycznie wyświetli się w aplikacji i trzeba ją okazać przy kontroli bezpieczeństwa oraz podczas boardingu. Aby uniknąć opłaty, odprawę należy zrobić przed przyjazdem na lotnisko.
Ryanair argumentuje, że cyfrowa karta jest "szybsza, łatwiejsza" i wiąże się z "mniejszym stresem" niż wydruki papierowe.
O tej porze roku to zaskoczenie. Kamera zarejestrowała spore zbiegowisko
Celem programu jest także ograniczenie zużycia papieru o ok. 300 ton rocznie oraz sprawniejsze przekazywanie powiadomień o locie wprost do telefonów.
Co, jeśli telefon się rozładuje lub zginie?
Szef Ryanair Michael O'Leary odniósł się do najczęstszych obaw podróżnych. -Największa obawa ludzi brzmi: Co jeśli rozładuje mi się bateria albo zgubię telefon?' [...] Jeśli zgubisz telefon, nie ma problemu. O ile odprawiłeś się przed przyjazdem na lotnisko, wydamy papierową kartę pokładową na lotnisku bez opłat - powiedział w rozmowie w podcaście podróżniczym w "The Independent".
W sytuacji rozładowanej baterii, personel przy bramce ma dostęp do "numeru sekwencyjnego" pasażera. O'Leary zaznaczył, że to pozwala wpuścić podróżnego na pokład, więc nie trzeba się martwić utratą dostępu do aplikacji w ostatniej chwili.
Ryanair zapowiada, że "wszyscy pasażerowie Ryanair nadal otrzymają przypomnienia e-mail o konieczności odprawy online na 48 i 24 godziny przed odlotem". Jeśli jednak ktoś zignoruje te wiadomości i przyjedzie bez odprawy, w dalszym ciągu obowiązuje opłata za odprawę na lotnisku, która obecnie wynosi ok. 270 zł.
Linia informuje, że pełne zasady dotyczące kart pokładowych oraz instrukcje znajdują się na stronie przewoźnika i w aplikacji. Nowe reguły mają uprościć podróż i ograniczyć formalności dzięki centralizacji procesu w kanale mobilnym.
