Allegro wysyła wezwania do zapłaty. UOKiK przygląda się sprawie

Masz konto na Allegro? Niewykluczone, że wkrótce dostaniesz wezwanie do zapłaty za utrzymanie go i nie ma to nic wspólnego z prowizją od sprzedaży. Użytkownicy zastanawiają się, dlaczego nagle firma zaczęła egzekwować opłatę, która do tej pory była martwa. Podejrzewają, że to po prostu wyciąganie pieniędzy.

Allegro wysyła wezwania do zapłaty. UOKiK przygląda się sprawieUżytkownicy zastanawiają się, dlaczego właśnie teraz Allegro zaczęło egzekwować nietypową należność
Źródło zdjęć: © PAP | (PAP, Bartłomiej Zborowski
Martyna Kośka
64

To nie jest prowizja od sprzedaży, lecz po prostu, jak można zakładać, od samego faktu posiadania konta.

Nie dość, że pani Marzena nie jest aktywnym sprzedającym, to również nie pamięta, by podobna opłata była pobierana w przeszłości. Swoimi wątpliwościami na temat tajemniczej opłaty podzieliła się z serwisem money.pl.

Allegro pod lupą UOKiK. Prezes Urzędu komentuje

Wiem, że kwota jest śmieszna, ale jak ktoś pomnoży sobie to przez np. 100 tys. użytkowników, to wychodzi wtedy 28 tys. zł. Znając życie, takich przypadków jest pewnie jeszcze więcej. Czy Allegro naprawdę już nie ma pomysłu, jak zdobyć pieniądze od użytkowników? – napisała.

Okazuje się, że osób, które dostały fakturę, jest znacznie więcej i nie zawsze są to symboliczne opłaty. Jeden z internautów poskarżył się, że ma do zapłaty aż 76 zł.

Opłata za "zapewnienie funkcjonalności" pojawiła się w regulaminie już w 2018 roku, ale do tej pory Allegro jej nie pobierało. Ci więc się stało, że dopiero teraz spółka "przypomniała sobie" o tej opłacie? Dziennikarz zapytał o to rzecznika prasowego i czeka na odpowiedź.

UOKiK też ma wątpliwości

Tymczasem Allegro będzie musiało odpowiedzieć na pytania nie tylko dziennikarza, lecz również ustosunkować się do wątpliwości, jakie powziął UOKiK. Regulator chce sprawdzić, czy Allegro "czerpie nieuzasadnione korzyści kosztem sprzedawców profesjonalnych i incydentalnych" – jak napisano w komunikacie.

W tym celu w szczególności przyjrzymy się warunkom pobierania i zwrotu opłat, a także zasadom ustalania ich wysokości. Sprawdzamy również regulamin od strony konsumenckiej - chcemy ustalić, czy stosowane są klauzule niedozwolone - zapowiedział prezes Tomasz Chróstny.

Postępowanie wobec gigantowi e-sprzedaży w Polsce zostało wszczęte w czwartek. Allegro deklaruje pełną współpracę z UOKiK-iem w tej sprawie.

Źródło artykułu: money.pl

Wybrane dla Ciebie

60-latka zatrzymana na gorącym uczynku. Tak oszukiwała seniorów
60-latka zatrzymana na gorącym uczynku. Tak oszukiwała seniorów
Czy płatki owsiane trzeba gotować? Mało kto o tym wie
Czy płatki owsiane trzeba gotować? Mało kto o tym wie
"Arabowie opanowali Zakopane"? Radny prostuje. "Słowa przeinaczone"
"Arabowie opanowali Zakopane"? Radny prostuje. "Słowa przeinaczone"
Leśnicy pokazali nagranie. "Zaczęło się". Oto co robił niedźwiedź
Leśnicy pokazali nagranie. "Zaczęło się". Oto co robił niedźwiedź
Mieszkanka Poznania nie wytrzymała. Koszą "do samej gleby"
Mieszkanka Poznania nie wytrzymała. Koszą "do samej gleby"
Tragiczny koniec Titana. Zarejestrowano dźwięk implozji
Tragiczny koniec Titana. Zarejestrowano dźwięk implozji
Kupił ją za 69 mln zł. Teraz chce sprzedać. Oto cena
Kupił ją za 69 mln zł. Teraz chce sprzedać. Oto cena
BMW spowodował wypadek. "Dożywotnio zabrać prawo jazdy"
BMW spowodował wypadek. "Dożywotnio zabrać prawo jazdy"
Pokazał ujęcie z lasu. "Jest na czerwonej liście w Polsce"
Pokazał ujęcie z lasu. "Jest na czerwonej liście w Polsce"
Dmuchane zabawki na stadionie. Będzie ich tysiące
Dmuchane zabawki na stadionie. Będzie ich tysiące
"Ukraina to dopiero początek". Przypomnieli słowa rosyjskiego dowódcy
"Ukraina to dopiero początek". Przypomnieli słowa rosyjskiego dowódcy
Pokazała zdjęcia z Lidla. Były przecenione. Teraz sieć reaguje
Pokazała zdjęcia z Lidla. Były przecenione. Teraz sieć reaguje