Biedronka sprzedawała owoce i warzywa oznaczone jako polskie, co było rażącym błędem sieci. Okazywało się, że były to towary zagraniczne, które nieprawidłowo oznaczono. Za takie wprowadzanie w błąd klientów właściciel dyskontu musi teraz zapłacić 60 mln złotych kary, którą nałożył UOKiK. Sąd właśnie odrzucił apelację.
Biedronka i Lidl swoimi ostatnimi działaniami nie tylko zebrały wokół siebie spore zainteresowanie, ale też równie wiele problemów. UOKiK uruchomił kolejne już dochodzenie przeciwko sieciom handlowym.
Jednym z obowiązków należących do banków jest konieczność zwrotu kwoty utraconej podczas nieautoryzowanej transakcji. Sprawdź, jak możesz egzekwować swoje prawa w przypadku odrzucenia reklamacji.
Tak zwane "klauzule inflacyjne" miały zabezpieczać firmy telekomunikacyjne przed skutkami inflacji. UOKiK jednak w obliczu setek skarg ma zamiar sprawdzić, czy wprowadzenie takich zapisów było w ogóle legalne.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wziął pod lupę Wizz Air. Jeżeli zarzuty postawione przez klientów potwierdzą się, to węgierska linia lotnicza będzie musiała słono zapłacić. Kara może wynieść 10 proc. rocznego obrotu spółki.
To hasło jest już tak powszechne, że stało się kultowe. "mogę być winna/winien grosika" słyszy każdy z nas, kto w sklepach decyduje się płacić gotówką. Zdarza się to jednak coraz rzadziej. Co ciekawe - w przypadku płatności gotówką prawo stoi po stronie... sprzedawcy.
Ceny abonamentów na platformach streamingowych rosną. Okazuje się, że może być to nie do końca zgodne z prawem. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów bada sprawę drożejących cen usług streamingowych.
Jak poinformował w czwartek UOKiK, po decyzji prezesa urzędu prezentowane przez eBilet ceny minimalne biletów będą zawierać obligatoryjną opłatę serwisową. Do tego spółka zwróci opłatę serwisową klientom, którzy złożyli w tej sprawie reklamacje. Ponadto eBilet ma zapłacić karę w wysokości ponad 1,3 mln zł za nieuprawnione wykorzystywanie przepisów ustawy antycovidowej.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o rozpoczęciu postępowania wyjaśniającego w sprawie gali Clout MMA. Do urzędu wpłynęło ponad 170 skarg dotyczących problemu z oglądaniem transmisji walk.
W sklepach Biedronka pojawiły się informacje skierowane do klientów. Można w nich przeczytać, że "w przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru po cenie dla niego najkorzystniejszej". Jesteście ciekawi, dlaczego umieszczono takie komunikaty? Możecie być w szoku!
Podczas urlopu wydajemy krocie na różnego rodzaju pamiątki takie jak maskotki, magnesy, widokówki czy inne. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta apeluje, aby do zakupu suwenirów podchodzić rozsądnie i nie kierować się wyłącznie modą.
Jakiś czas temu pisaliśmy o tym, jak sprzedawcy oszukują podczas sprzedaży produktów sezonowych. Truskawki, czereśnie czy borówki - nie zawsze w rzeczywistości ważą tyle, ile powinny. Zapytaliśmy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów o to, w jaki sposób wystrzegać się nieuczciwych sprzedawców.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny wydał decyzję w sprawie Jeronimo Martins Polska (właściciel Biedronki). Uznano, że spółka wprowadzała konsumentów w błąd odnośnie warunków, korzyści i dostępności regulaminu akcji "Tarcza Biedronki antyinflacyjna".
Z pewnością nie raz doświadczyliście lub byliście świadkiem odmowy sprzedaży ze strony kasjera. Powód? Brak drobnych, by wydać reszty. Niektórzy pomyślą, że to niedopuszczalne, inni z kolei będą sprzedawców bronić. Kto ma rację?
Część producentów zmniejsza gramaturę oferowanych towarów. Wszystko po to, by ukryć podwyżki. Co prawda wzrost cen rzeczywiście udaje się nieco łagodzić w ten sposób, ale mimo to klienci nie są zadowoleni. Czują się oszukani. A UOKiK rozkłada ręce.
Małgorzata Rozenek-Majdan, Doda i Filip Chajzer znaleźli się ostatnio na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wiadomo już, że celebryci mogą otrzymać bardzo dotkliwe kary. Co dokładnie grozi im za złamanie prawa przy promocji produktów oraz usług?
W rozmowie z PAP prezes UOKiK Tomasz Chróstny zapowiedział, że możliwe jest, iż na handlowców nakładane będą kary. Będą one stosowane wtedy, gdy przedsiębiorcy nie dopasują się do przepisów ws. informowania o obniżkach cen.
Filip Chajzer, Małgorzata Rozenek-Majdan i Dorota "Doda" Rabczewska znaleźli się w tarapatach. Na celowniku ma ich Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK twierdzi, że celebryci nie oznaczali odpowiednio treści reklamowych na swoich instagramowych profilach.