Kolejne problemy z aplikacją Moja Biedronka. Brak dostępu do promocji

Sieć Biedronka cieszy się sporą popularnością wśród klientów. Podobnie jest zresztą z aplikacją mobilną, dzięki której można upolować dodatkowe promocje. Do tej pory ponad 9 milionów osób ściągnęło Moją Biedronkę na swoje telefony. Niestety w ostatnim czasie użytkownicy nie są szczególnie zadowoleni z jej działania.

Po ostatniej aktualizacji użytkownicy zgłaszali liczne problemy w działaniu aplikacji. Wieczorem we wtorek 27 lutego część klientów miało problem z zalogowaniem się do aplikacji. Użytkownicy alarmowali, że nie mogą jej otworzyć. Problem nasilił się w środę rano.

Portal gra.pl donosi, że wielu użytkowników nie było w stanie w ogóle otworzyć aplikacji, innym wyświetlał się komunikat o błędzie. Wszyscy zostali wylogowani, a ponowne zalogowanie było możliwe tylko po wpisaniu kodu z SMS-a wysyłanego przez system. Wiadomości jednak nie przychodziły do klientów.

Brak informacji na temat przyczyn problemu, co sprzyja powstawaniu teorii spiskowych. Internauci żartują, że być może był to atak hakerski konkurencji i kolejna odsłona wojny między Biedronką a Lidlem. Oczywiście, w tego rodzaju podejrzenia raczej trudno uwierzyć.

Jak można przypuszczać wina za usterkę leży najprawdopodobniej po stronie producenta aplikacji. Przemawia za tym rozległość problemu.

Czytaj też: Lidl szuka stażystów. Płaci ponad 5 tys. zł miesięcznie

Pod koniec stycznia sporo kontrowersji wzbudziły obligatoryjne wyrażanie zgód marketingowych. Bez udzielenia zgody, niemożliwe było uruchomienie aplikacji. Wcześniej aplikacja wymagała jedynie akceptacji regulaminu, co jest w podobnych przypadkach standardem. Pozostałe zgody były w pełni dobrowolne.

Właściciel Biedronki, firma Jeromino Martins nie tylko zmusił swoich klientów do akceptacji zgód na przesyłanie newslettera i kontakt w celach marketingowych, ale także nie dała im możliwości ich cofnięcia.

Czytaj też: W Biedronce się zaczyna. Nie, to nie żart