Afera w USA. Pasażerowie żądają milionów

Jak informuje BBC, dwie amerykańskie linie lotnicze Delta oraz United, zostały pozwane przez pasażerów. Twierdzą, że zapłacili dodatkową opłatę za miejsce przy oknie, a w efekcie siedzieli przy pustej ścianie. Problemem jest to, że nie zostało to dokładnie wyjaśnione podczas rezerwacji.

Pozwy zostały złożone oddzielnie, jednak wiadomo, że poszkodowani domagają się milionów dolarów odszkodowania dla ponad miliona klientów każdej linii lotniczej. Wiadomo, że poza odszkodowaniem, pasażerowie dążą również do zwrotu opłaty dodatkowej za kupno miejsca przy oknie.

Brak okien w samolotach linii wynika z umieszczenia w tych miejscach kanałów klimatyzacyjnych lub przewodów elektrycznych - wyjaśnia BBC. Obie linie odmawiają komentarza dot. pozwów pasażerów ze względu na toczące się sprawy.

W pozwach wskazano, że ludzie kupują miejsca przy oknie z różnych powodów, m.in. po to, by poradzić sobie ze strachem przed lataniem i chorobą lokomocyjną, by zająć czymś dzieci lub by podziwiać widoki. Niektórzy pasażerowie nie wybraliby tych miejsc lub nie zapłaciliby za nie więcej, gdyby wiedzieli, że nie mają okien - dodaje BBC.

W pozwach podkreślono, że inne linie lotnicze, takie jak American Airlines i Alaska Airlines, informują pasażerów o braku okien w systemach rezerwacji. Według poszkodowanych, Delta i United celowo wprowadzają w błąd. Prawnicy reprezentujący każdą ze spraw określili praktykę jako niezgodną z prawem.