Gdańsk z trzecim w kraju biurem. Bezpłatna pomoc dla mieszkańców Pomorza

• Trzecie w Polsce Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego otwarto w Gdańsku.
• Placówka działa na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego i obejmuje cały region Pomorza.
• Porady są bezpłatne; w razie wzrostu zgłoszeń planowane jest wzmocnienie zespołu ekspertów.

Nowe biuro Rzecznika Finansowego zaczyna działać w Gdańsku, poszerzając sieć terenowych punktów pomocy po Olsztynie i Lublinie. Placówka mieści się na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego, a jej uruchomienie ma odpowiedzieć na realne potrzeby mieszkańców regionu. Jak podaje PAP, funkcję pełnomocnika w Gdańsku objęła radca prawna dr Paulina Wyszyńska-Ślufińska.

Rzecznik Finansowy pomaga klientom w sporach z podmiotami rynku finansowego, w tym z bankami, firmami ubezpieczeniowymi i pożyczkowymi. Dr Paulina Wyszyńska-Ślufińska wskazuje, że otwieranie biur w regionach ma ułatwić dostęp do pomocy. – Mieszkańcy, którzy czują się pokrzywdzeni działaniami podmiotów rynku finansowego, mają możliwość uzyskania porady w indywidualnej sprawie - podkreśliła w rozmowie z PAP pełnomocnik.

Nowy punkt nie ogranicza się do doraźnych konsultacji. Zajmuje się także postępowaniami interwencyjnymi i polubownymi oraz edukacją finansową. - Rzecznik Finansowy pomaga osobom poszkodowanym w tych sporach, udzielając porad, prowadząc postępowania interwencyjne lub polubowne oraz edukuje społeczeństwo w zakresie świadomości finansowej — wyjaśniła Wyszyńska-Ślufińska.

Pełnomocnik terenowy ma działać lokalnie, w bezpośrednim kontakcie z mieszkańcami. – Dzięki temu mieszkańcy regionu mogą łatwiej skorzystać z pomocy i porad w sprawach finansowych. Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Gdańsku obejmuje cały region Pomorza, oferując wsparcie wszystkim jego mieszkańcom — zapewniła.

Wsparcie jest bezpłatne, a działalność obejmuje również informowanie o ryzykach i sposobach ochrony przed nadużyciami. – Pełnomocnik terenowy nie tylko pomaga w rozwiązywaniu sporów, ale również prowadzi działalność informacyjną i edukacyjną. Ważne jest, aby mieszkańcy byli świadomi ryzyk na rynku finansowym i wiedzieli, jak chronić swoje interesy — dodała pełnomocnik.

Lokalizacja biura na Uniwersytecie Gdańskim umożliwi współpracę ze środowiskiem akademickim. Dr Wyszyńska-Ślufińska wskazała, że w placówce studenci prawa będą mogli odbywać praktyki i zdobywać doświadczenie zawodowe. Eksperckie zaplecze zapewnia też centrala Rzecznika w Warszawie. W miarę wzrostu liczby spraw planowane jest zwiększenie obsady: – W miarę zwiększenia liczby zgłoszeń w Gdańsku planowane jest zatrudnienie dodatkowych ekspertów w biurze – podała.

Rzecznik Finansowy od 2023 r. rozwija sieć pełnomocników terenowych w kraju. Oprócz Gdańska, punkty działają w Olsztynie i Lublinie. Gdańskie biuro mieści się przy ul. Jana Bażyńskiego 6; w Olsztynie adres to ul. Prosta 1/2 lok. 5, a w Lublinie – ul. Krakowskie Przedmieście 22 lok. 1. Rozszerzanie sieci ma skrócić drogę do bezpłatnej porady i interwencji w sprawach finansowych.