InPost ostrzega. Będą tymczasowe utrudnienia. Uwaga na paczkomaty

Firma InPost opublikowała komunikat, w którym ostrzega przed pewnymi niedogodnościami, które wystąpią w związku z pracami serwisowymi. Wiemy, kiedy należy się ich spodziewać.

InPost ostrzega przed utrudnieniami

Źródło zdjęć: © Getty Images

Mateusz Domański

14 sierpnia 2020, 10:27

"Są takie chwile, kiedy i my potrzebujemy naładować baterie" - informuje InPost. Firma podaje jednocześnie, że dostarczanie najwyższej jakości usług, "wymaga czasem przeprowadzenia niezbędnych prac serwisowych".

Dlatego bardzo prosimy o dokładne zapoznanie się z listą utrudnień, które wywołają zapowiadane prace - apeluje InPost.

Szymon Hołownia o współpracy z celebrytami. Mówi o "telefonach z partii"

Prace serwisowe będą trwać w terminie od 15.08.2020 godz. 6:00 do 17.08.2020 godz. 2:00. Firma zapewnia, że mimo tych działań, będzie można odbierać paczki, które zostaną umieszczone w paczkomatach przed rozpoczęciem przerwy serwisowej - zarówno przy pomocy kodu odbioru, kodu QR, jak i przez aplikację mobilną.

InPost robi przerwę serwisową. Jakie utrudnienia wystąpią?

nie będzie możliwości tworzenia przesyłek paczkomatowych w Paczkomatach i PaczkoPunktach;
nie będzie możliwości umieszczenia w Paczkomacie paczek z etykietą utworzoną przed rozpoczęciem okna serwisowego;
nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek i generowania etykiet poprzez usługę Szybkie Nadania;
nie będzie dostępna usługa Paczka w Weekend;
nie będzie możliwości tworzenia przesyłek w oparciu o usługę Szybkie Zwroty;
nie będzie możliwości generowania kodów zwrotów dla przesyłek Allegro;
nie będą wysyłane komunikaty statusowe SMS/e-mail oraz powiadomienia push w aplikacji do Klientów, m.in. dotyczące kodów odbioru dla paczek, odebrania przesyłki itp. Wszystkie komunikaty zostaną wysłane po zakończeniu przerwy;
nie będą aktualizowane statusy przesyłek: na stronie www, w ChatBocie, w aplikacji mobilnej InPost Mobile i WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane;
nie będzie możliwości opłacania paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz opłacania paczek za pobraniem w Paczkomatach;
nie będzie możliwość przekierowania przesyłek;
w trakcie okna serwisowego nowe paczki nie będą umieszczane w Paczkomatach/PaczkoPunktach;
nie będzie działać usługa Urząd 24;
nie będzie działać usługa Lodówkomaty
brak możliwości przekierowywania paczek kurierskich;
nie będzie dostępna infolinia InPost;
nie będzie dostępny formularz reklamacyjny dla Klientów na stronie inpost.pl;
nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek i generowania etykiet przesyłek paczkomatowych oraz przesyłek Kurier Standard przez integrację (APIv2, APIv4) oraz Managera Paczek (źródło: inpost.pl).

Czytaj także:

Źródło artykułu: o2pl