Zawał na pokładzie samolotu. Rekordowe odszkodowanie

Nagłe przypadki medyczne w trakcie lotu to ogromne wyzwanie dla załogi i pasażerów. W 2021 r. na pokładzie samolotu American Airlines lecącego z San Francisco do Madrytu doszło do dramatycznego zdarzenia, które zakończyło się rekordowym wyrokiem sądu.

Jeszcze przed startem żona pasażera zgłosiła stewardessie, że jej mąż ma trudności z mówieniem i utrzymaniem równowagi. Załoga zaproponowała wezwanie lekarza lub rezygnację z lotu, a kapitan ostrzegł o możliwych komplikacjach w powietrzu. Mimo to para zdecydowała się kontynuować podróż.

Około półtorej godziny po starcie stan mężczyzny gwałtownie się pogorszył. Członek załogi zauważył, że pasażer jest w złym stanie, ale początkowo nie podjęto działań. Dopiero później wezwano pomoc. Na pokładzie był lekarz, który rozpoznał zawał serca. Po lądowaniu w Madrycie służby ratunkowe nie zdołały zapobiec trwałym skutkom zdrowotnym – mężczyzna wymaga obecnie całodobowej opieki.

Międzynarodowe przepisy, w tym Konwencja Montrealska, nakładają na przewoźników obowiązek zapewnienia pasażerom bezpieczeństwa i szybkiej reakcji w razie zagrożenia zdrowia. Sąd uznał, że American Airlines nie dopełniło tych obowiązków, mimo że para miała możliwość przerwania podróży. Odpowiedzialność przewoźnika określono na 72,5 proc.

Wysokość odszkodowania – 13,2 mln dolarów (ok. 48 mln zł) – obejmuje koszty leczenia, opieki oraz rekompensatę za ból i straty moralne. To jeden z najwyższych wyroków przeciwko liniom lotniczym w tego typu sprawach.

Eksperci podkreślają, że wyrok może stać się precedensem i wpłynąć na podejście linii lotniczych do bezpieczeństwa pasażerów. Wskazują na potrzebę lepszego szkolenia załóg, doposażenia samolotów w sprzęt ratunkowy oraz rozważenia obecności personelu medycznego na długich trasach. American Airlines nie poinformowało jeszcze, czy zamierza złożyć apelację.

"Wyrok ten pokazuje, że prawa pasażerów nie ograniczają się wyłącznie do sytuacji związanych z opóźnieniami czy odwołaniami lotów, ale obejmują także ich bezpieczeństwo i zdrowie w trakcie podróży" - skomentował ekspert ds. praw pasażerów z firmy AirCashBack.