Zniszczyli jej walizkę. Była w szoku, jak rozpatrzyli reklamację

Turystka z USA opublikowała na TikToku nagranie, w którym pokazała, w jakim stanie była jej walizka po tym, jak odebrała ją z taśmy bagażowej.

Prawdopodobnie została rzucona zbyt gwałtownie, bo pękła i oderwany został z niej spory kawałek. Gdyby nie podszewka wszyta do środka, to z wnętrza wypadłyby jej rzeczy osobiste.

Kobieta złożyła reklamację i już po kilku dniach otrzymała wiadomość, że czekają na nią przesyłki. Myślała, że to literówka, bo czekała na jedną paczkę. Okazało się, że było ich w sumie aż 13, a w każdej nowa walizka marki Ricardo Beverly Hills.

Myślę, że popełnili błąd - dodała na nagraniu.

Internauci uznali, że to znak, że powinna więcej podróżować. "Zostaw dwie, a resztę sprzedaj" - poradził ktoś inny.

Peyton postanowiła jednak skontaktować się z linią i wyjaśnić sprawę, bo nie dawało jej to spokoju. Jak przyznała w kolejnym nagraniu, okazało się, że to producent walizek się pomylił. Na infolinii przeproszono ją za kłopot i podziękowano, że zgłosiła się, by zwrócić omyłkowe wysłane przesyłki. - Pozwolili mi zachować jedną ekstra - dodała.

W kolejnych nagraniach kobieta przyznała, że jej zdaniem ta sytuacja była bardzo zabawna i tylko dlatego podzieliła się nią w mediach społecznościowych.

Czytaj też: 2300 komentarzy. Burza pod zdjęcie z rodzinnego pikniku

Przypominamy, że jeśli po odbiorze bagażu stwierdzicie, że jest on zniszczony, to należy niezwłocznie wypełnić lotniskowy formularz nieprawidłowości bagażowej, tzw. PIR (Property Irregularity Report). Reklamację w tym wypadku trzeba złożyć w terminie siedmiu dni od odbioru bagażu.

Należy też wycenić szkodę - w przypadku zniszczenia walizki, linia lotnicza może wysłać nową lub poprosić o rachunek za zakup i na tej podstawie zwróci koszty.

Czytaj też: Nigdy nie zakładaj legginsów do samolotu. Oto dlaczego