Groźna usterka polega na obluzowaniu się składanej części stołu z Ikei. Kiedy na jej powierzchni znajduje się przewijane akurat dziecko, pod wpływem jego ciężaru ulega ona awarii. Grozi to upadkiem dziecka na ziemię wraz z fragmentem mebla. Do tej pory odnotowano trzy takie wypadki. Dwa z nich wydarzyły się w Niemczech, a jeden w Australii.
Ikea uspokaja klientów i apeluje o stosowanie instrukcji. Firma podkreśla, że aby mebel został poprawnie złożony i działał tak jak powinien, konieczne jest zastosowanie dołączonych do zestawu okuć zabezpieczających, czego często się nie robi.
Jest nam niezmiernie przykro z powodu wszystkich incydentów, jednak cieszymy się, że wg informacji, które posiadamy, żadnemu dziecku nic się nie stało. Podjęliśmy już działania zapobiegawcze i będziemy stale usprawniać nasze produkty – oświadcza Emelie Knoester, dyrektorka odpowiedzialna w Ikei za dział dziecięcy.
Zobacz też: Ikea w Polsce. Nowy koncept. Jedyny taki na świecie
Ikea podaruje okucia właścicielom przewijaków Sunvik. Wszyscy klienci, którzy zgubili zabezpieczenia, mogą udać się do dowolnego stacjonarnego sklepu sieci, gdzie dostaną nowe okucia. Nie potrzebny jest do tego też dowód zakupu przewijaka, który może służyć również jako mała komoda.
Sklep zachęca klientów do kontaktu. Więcej informacji na temat wymiany produktu można uzyskać na stronie internetowej Ikei lub też dzwoniąc na infolinię sklepu, która dostępna jest pod numerem telefonu: 22 275 05 00.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
