Spóźnili się na pociąg. "Co najmniej 20 osób". Kolej tłumaczy konduktora

Pasażer kolei jest zirytowany postawą POLREGIO i Kolei Dolnośląskich. Uważa, że przez zaniedbania przewoźników i brak komunikacji, spóźnił się na swój pociąg. - Co najmniej 20 osób nie zdążyło na przesiadkę i zostało zmuszonych do szukania alternatywnego transportu, bo konduktor POLREGIO nie przekazał informacji o opóźnieniu - twierdzi pasażer. Wyjaśnienia POLREGIO i Kolei Dolnośląskich nie są ze sobą spójne.

Opóźnienie pociągu "Kamieńczyk" spowodowało znaczne problemyOpóźnienie pociągu "Kamieńczyk" spowodowało znaczne problemy
Źródło zdjęć: © Facebook | POLREGIO
Marcin Lewicki
39

Nasz Czytelnik i pasażer kolei 1 maja udał się w podróż pociągiem "Kamieńczyk" relacji Wrocław Główny – Jelenia Góra. Pierwotnie skład miał podjechać na wrocławski dworzec o 11:28. Pojawił się tam jednak dopiero 20 minut później.

Czytelnik podkreśla, że wielu pasażerów, tak jak on, planowało przesiadkę na pociąg Kolei Dolnośląskich ze stacji Jelenia Góra w kierunku Mirska i Świeradowa-Zdroju. Ten miał odjechać o 11:45. Ze względu na opóźnienie pociągu "Kamieńczyk" we Wrocławiu, pasażerowie poprosili o opóźnienie pociągu Kolei Dolnośląskich.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

''Pies kolejarz''. Zatrzymał pociąg

Informowałem o tym konduktora POLREGIO, który zapewniał, że przekaże tę informację. Niestety, pociąg Kolei Dolnośląskich odjechał punktualnie (z Jeleniej Góry - przyp. red.), zanim "Kamieńczyk" w ogóle dotarł do stacji we Wrocławiu (około 11:48). Co najmniej 20 osób nie zdążyło na przesiadkę i zostało zmuszonych do szukania alternatywnego transportu - skarży się pasażer PKP.

Jest odpowiedź kolei. Doszło do nieporozumienia?

Dlaczego nie doszło do opóźnienia pociągu Kolei Dolnośląskich? Przewoźnicy mają na ten temat inne zdanie.

Pytania w tym zakresie należy kierować bezpośrednio do tego przewoźnika. Obsługa pociągu "Kamieńczyk" przekazała dyspozytorowi POLREGIO informację o pasażerach planujących przesiadkę oraz o potrzebie skomunikowania składów. Informacja ta została niezwłocznie przekazana dalej – do Kolei Dolnośląskich - twierdzą pracownicy zespołu prasowego POLREGIO w przesłanym do o2.pl oświadczeniu.

POLREGIO twierdzi też, że opóźnienie "Kamieńczyka" było spowodowane "czynnikami niezależnymi od POLREGIO".

Z kolei przedstawiciel Kolei Dolnośląskich potwierdza, że przewoźnik wiedział o planowanej przesiadce pasażerów, ale dyspozytor POLREGIO nie przekazał informacji o sporym opóźnieniu "Kamieńczyka".

Okazało się, że pociąg Kamieńczyk ostatecznie doznał znacznie większego opóźnienia na szlaku, a dyspozytor nie zgłosił tego faktu do kierownika pociągu Kolei Dolnośląskich. Do skomunikowania w Jeleniej Górze nie doszło z powodu braku informacji o zwiększonym opóźnieniu. W podobnych przypadkach zawsze oczekujemy na skomunikowanie - przekazał Bartłomiej Rodak, rzecznik Kolei Dolnośląskich.

Marcin Lewicki, dziennikarz o2.pl

Wybrane dla Ciebie

Wyniki Lotto 22.06.2025 – losowania Multi Multi, Ekstra Pensja, Ekstra Premia, Mini Lotto, Kaskada
Wyniki Lotto 22.06.2025 – losowania Multi Multi, Ekstra Pensja, Ekstra Premia, Mini Lotto, Kaskada
Zdjęcie ze Szczecina. Policja zajęła się grupą cudzoziemców
Zdjęcie ze Szczecina. Policja zajęła się grupą cudzoziemców
"To punkt zwrotny". Szef izraelskiego wojska po ataku USA na Iran
"To punkt zwrotny". Szef izraelskiego wojska po ataku USA na Iran
Wiedzieli gdzie szukać. Złodzieje okradli plebanię. Zginęło 60 tysięcy
Wiedzieli gdzie szukać. Złodzieje okradli plebanię. Zginęło 60 tysięcy
"Dwutorowe działania" Rosji? To Putin może zrobić po ataku na Iran
"Dwutorowe działania" Rosji? To Putin może zrobić po ataku na Iran
Pokazali nagranie znad Morskiego Oka. "Przerażający widok"
Pokazali nagranie znad Morskiego Oka. "Przerażający widok"
"Zły ruch". Republikański kongresmen krytykuje Trumpa
"Zły ruch". Republikański kongresmen krytykuje Trumpa
Ekspert zabrał głos. Oto co dla Iranu byłoby najlepsze
Ekspert zabrał głos. Oto co dla Iranu byłoby najlepsze
Ujęcie znad Bałtyku. Wszyscy patrzyli tylko na nią
Ujęcie znad Bałtyku. Wszyscy patrzyli tylko na nią
Był ukryty 10 cm pod piaskiem. Niebezpieczne znalezisko nad Bałtykiem
Był ukryty 10 cm pod piaskiem. Niebezpieczne znalezisko nad Bałtykiem
Byli na grobie Oskarka. Wzruszający widok. Matka zostawiła wieniec
Byli na grobie Oskarka. Wzruszający widok. Matka zostawiła wieniec
O krok od tragedii. Uratowali życie 24-latce. Teraz mają ważny apel
O krok od tragedii. Uratowali życie 24-latce. Teraz mają ważny apel