Wyciągnęła regulamin i wtedy się zaczęło. Tego lepiej nie rób w WARS

Chociaż w WARS wiele osób czyta książki, pracuje i ogląda filmy, nie jest to dozwolone. Mało kto wie, że stanowi o tym regulamin wagonów restauracyjnych, wprowadzony w czerwcu 2023 roku.

W strefie gastronomicznej nie możesz korzystać z komputera, tabletu, pracować, a także np. grać w karty czy inne gry planszowe - brzmi jeden z punktów regulaminu.

Wielu podróżnych traktuje ten przepis jako "martwy". W wagonach restauracyjnych nie brakuje osób, które zamawiają alkohol lub obiad, oglądając jednocześnie filmy czy pisząc maile na własnych komputerach. Wielu podróżnych używa do tego smartfonów, które z kolei nie są wymienione w regulaminie.

Naprawdę nie można korzystać z laptopa? Pierwszy raz się z tym spotykam - powiedział mi jeden z pasażerów, który podróżuje regularnie pociągami PKP Intercity.

Z tego względu ja oraz inni klienci wagonu restauracyjnego pociągu PKP Intercity relacji Gdynia - Bielsko-Biała zdziwiliśmy się, gdy pracownica WARS kategorycznie zabroniła korzystania z urządzeń elektronicznych podczas posiłku.

Nie może pan używać laptopa. Nie będę brała odpowiedzialności za pana sprzęt. Kto będzie za niego odpowiadał, jak się zniszczy? - mówiła kobieta.

Pracownica WARS nie potrafiła odpowiedzieć na pytanie, dlaczego zabronione jest korzystanie np. z tabletów, a nie ze smartfonów. Podkreśliła, że "w WARS musi być płynny ruch". Na sugestię, że dotychczas pasażerowie nie spotkali się z egzekwowaniem przepisów przez obsługę konduktorską, wskazała, że "ludzie bywają różni".

Pasażerowie byli podzieleni w odbiorze sytuacji. Część uważała to za "przewrażliwienie". Niektórym przepis się podoba. Wskazali, że powinien być częściej egzekwowany.

Przychodzą, siadają i zaczynają pracować. 8 godzin z walizką, przy piwku. Nie ma wtedy szans, żeby usiąść i zjeść obiad. Brawo dla tej pani - powiedziała nam jedna z pasażerek, które korzystały z WARS.

Zapytałem przedstawicieli PKP Intercity, dlaczego w regulaminie z 2023 roku nie ma wymienionych smartfonów oraz czy przepis dotyczący korzystania z dużych urządzeń elektronicznych nie jest "martwy". Do momentu publikacji artykułu nie dostałem odpowiedzi.

Marcin Lewicki, dziennikarz o2.pl