Koszmar Polki w Turcji. "Powiedzieli, że mamy mały problem"

Alanya to miasto i dystrykt w południowej Turcji, na Riwierze Tureckiej. Region jest bardzo popularny wśród polskich turystów z powodu niższych cen niż w Antalyi czy Belek. Na wypoczynek w tureckim kurorcie wybrała się pani Renata z rodziną, jednak przeżyła tam prawdziwy koszmar, co opisuje portal Interia.

Pani Renata zdecydowała się na ofertę last minute z biurem loveholidays, która miała najtańsze oferty.

Czytaj więcej: Góral znalazł go w ogrodzie. Od razu chwycił za telefon

Kupiliśmy siedmiodniowy pobyt w hotelu w miejscowości Alanya razem z lotem i transferem z lotniska. Na miejscu byliśmy we wtorek 30 maja. I już wiedzieliśmy, że to nie jest do końca to, czego oczekiwaliśmy - relacjonuje kobieta dla Interii.

Mimo upalnej pogody, przez pierwsze kilka dni rodzina nie korzystała z klimatyzacji. Wszystko z powodu dzieci, które są alergikami, a córka ma astmę. Niestety temperatura mocno już dawała w kość, dlatego rodzina z Polski w końcu włączyła klimatyzację. Wtedy właśnie rozpoczął się dramat.

Czytaj również: Zdjęcie z Bieszczadów. Czaiły się w pokrzywach. Leśnik chwycił telefon

Kiedy odpoczywali przy basenie, podbiegł do nich mężczyzna z obsługi hotelu.

Z pełnym uśmiechem na twarzy poinformował nas, że ma "mały problem". I że pali się nasz pokój. Sufit się uginał, aż strach było tam przebywać. Większość naszego bagażu się spaliła, w tym euro zostawione na stoliku, leki naszych dzieci, pampersy. Elektronika, czyli smartwatche, kamera, dron, słuchawki, była popsuta i nie nadawała się do użytku - podkreśla rozgoryczona kobieta.

Pani Renata mówi też, że hotel nie chciał z nią rozmawiać do momentu, aż na miejscu pojawi się "travel resident".

Kobieta wraz z mężem i dziećmi spędziła noc w nowym pokoju, pojechała na wycieczkę i szybko z niej wróciła, oczekując spotkania z osobą, z którą się umówiła.

Czytaj także: Pojawiły się w okolicy. Gmina ostrzega mieszkańców

Nie przyjechał. Telefonu nie odbierał. Co więcej, nagle obsługa hotelu zapomniała, jak się mówi po angielsku, niby nie rozumieli, co my do nich mówimy. Do końca pobytu ani hotel, ani biuro podróży nie wzięli odpowiedzialności za zniszczenie nam wakacji - tłumaczy załamana pani Renata.