Sprawdzamy pogodę dla Ciebie...
Wróć na
KLS
|

Awaria w mBanku. Pieniądze znikały z kont

105
Podziel się:

W poniedziałek wieczorem mBank poinformował o awarii. Część transakcji kartami płatniczymi została zaksięgowana dwa razy. Bank już przeprosił i zapewnia wszystkich, że pieniądze naliczone podwójnie zostaną zwrócone.

Awaria w mBanku. Pieniądze znikały z kont
Płatność kartą, zdjęcie ilustracyjne (Getty Images)

Na swoim koncie na Twitterze bank przeprasza za błąd i obiecuje że pieniądze zostaną zwrócone automatycznie najszybciej jak się da.

Niektórzy z Was zobaczyli na swoich kontach podwójnie zaksięgowane płatności kartami. Przepraszamy za ten błąd. Pieniądze zwrócimy na Wasze konta automatycznie, najszybciej jak to możliwe - poinformowł mBank

Bank nie podał, przez jak długi czas transakcje kartą były podwójnie naliczane ani jak dużej grupy klientów dotyczy ten problem. Prawdopodobnie problem dotyczy kilku ostatnich dni, jak sugerują komentarze rozjuszonych użytkowników.

Zero wiadomości w bankowości internetowej, zero komunikacji mailowej, czy SMS. Mam sprawdzać na fb, że od 3 dni wszystkie płatności są pobierane przez was podwójnie? Ostatnio macie coraz więcej wpadek i błędów więcej i zaczyna mnie to denerwować, że muszę was sprawdzać- pisze jeden z użytkowników Facebooka

Kłopoty zaczęły się znacznie wcześniej

Nie jest to pierwszy problem mBanku. Na początku sierpnia ub.r. mBank rozesłał użytkownikom swojej aplikacji mobilnej serię testowych komunikatów typu push. W efekcie nastąpiła przerwa w dostępie do usług ponieważ na platformie nie można było się zalogować.

Nie minęły dwa tygodnie a pod koniec sierpnia pojawiły się kolejne kłopoty. Około 200 klientów z powodu błędu mogło zalogować się na cudzych rachunkach w mBanku.

Pół roku spokoju i dziś pojawia się kolejny błąd. Cierpliwość niektórych klientów się kończy.

15 lat mam konto w tym banku i nigdy czegoś takiego nie przeżyłam. Ostatnio ciągle coś się dzieje- pisała w mediach społecznościowych jedna z internautek.

To jednak nie koniec problemów. Pojawiły się też zapowiedzi rezygnacji z usług mBanku.

Większej porażki nie widziałem na prawdę jutro idę się kłócić z wami i zrezygnować z konta - stwierdził jeden z internautów.

Jak potoczą się dalej losy mBanku? Póki co rozczarowani usługami klienci czekają na zwrot środków.

Zobacz także: Zniesienie limitu składek ZUS. "Niesamowita huśtawka"
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
o2pl
KOMENTARZE
(105)
palant
2 lata temu
dobry informatyk tam pracuje mnie znikało 40zł ale co miesiąc
antyszKODnik
2 lata temu
embank. paribas,,,, - to sa tzw. banki POlskie, bo są w Polsce.
Stefan
2 lata temu
Dlatego gotówka to podstawa A chcą jej likwidacji to będzie następne po koronce
bvc
2 lata temu
Awarie w bankach nie powinny miec miejsca.Jak sie zatrudnia nieukow po znajomosci bez wiedzy w temacie, to tak wychodzi, ze klienci odchodza .
gfds
2 lata temu
no coz zdarzyc sie moze kazdemu, wazne ze przeprosili i pieniazki oddali, u mnie na koncie juz wszystko gra
bolo
2 lata temu
To nie awaria, rzad wprowadzil nowy podatek (przepraszam - skladke), przed ogloszeniem jej w mediach. Nalezy cierpliwie poczekac, wkrotce wszystko zostanie wyjasnione.
pln
2 lata temu
Prawdziwy facet ma zawsze przy sobie gotówkę.
sjjdmd
2 lata temu
Kto Wam każe płacić kartą??? Póki co to gotówka jest pełnoprawnym środkiem płatniczym w Polsce!!!!
marek
2 lata temu
A kto zapłaci za szkody wynikłe z niezrealizowanych transakcji i zakupów?...
zuum
2 lata temu
Co to znaczy najszybciej jak to będzie możliwe? NATYCHMIAST i nie ma ale!!!
Jatagan
2 lata temu
To nie żadna awaria tylko atak obojnaków. Interesują ich wyłącznie konta elektroniczne albo nieuzasadnione roszczenia.
SSS
2 lata temu
Tylko PKO tu nic nie znika
FORT
2 lata temu
Morawiecki zrobił nalot na kasę z WOŚPU
max
2 lata temu
Awarię maja nadal. Dzisiaj nie można dostać się do swoich kont, bo mbank nie wysyła smsów do wejścia na konto. Mówią, ze u nich nie ma awarii.
...
Następna strona
Oferty dla Ciebie
Wystąpił problem z wyświetleniem strony Kliknij tutaj, aby wyświetlić