Truskawki bez dotykania? UOKiK wyjaśnia zasady

Przebieranie truskawek w sklepie przed ich zakupem to temat, który budzi wiele emocji, zwłaszcza w sezonie letnim, gdy owoce te są dostępne w dużych ilościach. Wielu sprzedawców decyduje się na sprzedaż truskawek w zamkniętych pojemnikach lub koszyczkach, właśnie po to, by ograniczyć ich przebieranie.

Niedawno "Fakt" informował, iż zirytowany sprzedawca z Pomorza postanowił zareagować na zachowanie klientów, którzy przebierali truskawki, niszcząc przy tym owoce. Na straganie pojawiła się kartka z napisem: "Drodzy Klienci, truskawki nakłada sprzedawca!".

Do sprawy odniósł się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Jak przekazał Radiu ZET Bartosz Klimczuk z biura prasowego UOKiK, klienci mają prawo do swobodnego wyboru produktów, o ile nie prowadzi to do uszkodzenia towaru ani nie narusza zasad higieny.

Delikatne obejrzenie lub dotknięcie owocu nie powinno być traktowane jako naruszenie, pod warunkiem że odbywa się z poszanowaniem produktu -przekazał Klimczuk w odpowiedzi na pytanie redakcji.

Urząd podkreślił, że jeśli sprzedawca jasno zakomunikuje, że to on nakłada owoce, nie łamie przepisów. - Taka praktyka może być dopuszczalna, zwłaszcza w przypadku produktów bardzo delikatnych i szybko psujących się, jak truskawki - dodano.

W przypadku sprzedaży truskawek w gotowych kobiałkach UOKiK przypomina, że klient ma prawo oczekiwać pełnowartościowego towaru. Jeśli część owoców okaże się zepsuta, możliwa jest reklamacja lub prośba o wymianę.

Zawsze pozostaje możliwość skorzystania z innej oferty. Konkurencja na rynku to także prawo wyboru jakości i standardu obsługi - zaznaczył specjalista UOKiK.

Wielu klientów nie zdaje sobie sprawy, że gniecenie owoców może być traktowane jako niszczenie mienia. Zgodnie z Kodeksem wykroczeń, za takie działanie grozi kara aresztu, ograniczenia wolności lub grzywna, jeśli szkoda nie przekracza 800 zł.