Bank musi zwrócić ratę kredytu. Jasna wytyczna UOKiK

Wakacje kredytowe to forma wsparcia Polaków w dobie wysokich stóp procentowych, które doprowadziły do znacznego podwyższenia rat kredytów hipotecznych. Ustawa regulująca tę kwestię weszła w życie 29 lipca, więc począwszy od piątku kredytobiorcy mają możliwość składania stosownych wniosków.

Spieszyć muszą się zwłaszcza ci, których płatność raty przypada na 1 sierpnia. Jeśli chcą skorzystać z najnowszych przepisów, nie mogą się spóźnić ze złożeniem wymaganych dokumentów. Równocześnie prezes UOKiK ostrzega banki, by nie wykorzystywały sytuacji na swój korzyść.

Bank ma obowiązek uszanować wniosek o wakacje kredytowe dostarczony także w dniu, kiedy przypada termin spłaty raty. Jeśli mimo to bank pobierze ratę, ma obowiązek ją zwrócić - przekazał Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Czytaj także: Nowe dane o inflacji z GUS. Jest niespodzianka

Wakacje kredytowe, zgodnie z przegłosowaną niedawno ustawą, dają możliwość zawieszenia łącznie spłaty ośmiu rat kredytu hipotecznego w tym i przyszłym roku. Do końca obecnego kwartału można zawiesić spłatę rat w sierpniu i wrześniu. W czwartym kwartale znów przysługuje nam taka możliwość - możemy zawiesić dwie z trzech rat, których płatność przypada w terminie od 1 października do 31 grudnia 2022 roku.

Zawieszone raty zostaną przeniesione na koniec okresu spłaty, co tym samym wydłuży okres kredytowania.

Ustawa stanowi, iż wakacje kredytowe przysługują kredytobiorcy z mocy prawa. Dlatego samo złożenie wniosku jest równoznaczne z zawieszeniem rat. Bank ma 21 dni, by odpowiedzieć na naszą dokumentację. Jednak nie wpływa to na rozpoczęcie zawieszenia kredytu. Warto o tym pamiętać. Dlatego też prezes UOKiK zamierza pilnować banki w tym względzie.

To jest bardzo ważne, bo część banków zaczęło oczekiwać, że ta informacja pojawi się wcześniej, wbrew zapisom ustawy. A zatem jeśli nasza rata jest ściągana 1 sierpnia, w poniedziałek, to również w poniedziałek, jeśli złożymy takie oświadczenie, bank ma obowiązek je uszanować - powiedział Tomasz Chróstny w Polsat News.

Prezes UOKiK dodał też, że banki nie mogą straszyć klientów tym, że wakacje kredytowe negatywnie wpłyną na ich zdolność kredytową. - Przeanalizowaliśmy zapisy Prawa bankowego, regulacji dotyczących sektora, tutaj nie ma żadnych podstaw, by samym faktem skorzystania z wakacji kredytowych obciążać klientów i ograniczać im dostęp do produktów finansowych. Nie godzimy się, by w taki sposób straszyć konsumentów i zniechęcać ich do skorzystania z ustawowych wakacji kredytowych - stwierdził Chróstny.

Informacja o skorzystaniu z wakacji kredytowych może znaleźć się w BIK, ale nie może być wykorzystana przeciwko kredytobiorcy. Równocześnie, jak podkreślił Chróstny, "jeśli bank pobrał ratę, ma obowiązek ją zwrócić".

W razie wątpliwości można dzwonić na numery infolinii konsumenckiej UOKiK: 801 440 220 lub 222 66 76 76. Można też pisać na adres e-mail: porady@dlakonsumentow.pl

Czytaj także: Emeryci poczują się oszukani? Fatalne wieści